第一条 俱乐部性质

     中国电信e家俱乐部是中国电信的高层次的客户组织，是中国电信与大客户之间的沟通桥梁。中国电信将通过信之缘俱乐部促进大客户和中国电信之间的直接交流和沟通，密切双方的合作关系，为客户提供更全面、更深入细致的差异化、个性化服务和产品，以提升客户价值，增进彼此的感情，共创未来。

第二条 俱乐部宗旨

"共享、共创、共进、共赢"

共享——中国电信愿与大客户共享信息化带来的便捷；共享知识、健康与快乐；共享与世界同步的信息文明。
共创——中国电信愿与大客户共创和谐平安的信息社会；共创商机、创新业务、创造价值；共同开创美好的未来。
共进——中国电信愿与大客户加强沟通交流、携手同心、共同进步。
共赢——中国电信愿与大客户共同赢得市场、保持持续发展，在国际市场的竞争中赢得成功。

第三条 会员服务

1. 俱乐部以个性化服务的形式为会员提供更优质和优惠的产品与便捷的服务。
   
2. 以网站、期刊和活动的形式搭建中国电信与俱乐部会员之间的信息交流平台，使会员能够掌握业内最新信息。
   
3. 俱乐部会不定期的为会员组织行业内相应的电信业务及电信技术的培训和国际国内最新技术及应用的展示。
   
4. 俱乐部将邀请会员参加中国电信举办的定期/不定期的各种大型活动，以互动的方式促进会员企业之间的合作。
   
5. 俱乐部为会员提供各种个性化的网络服务、应用服务。

1. 俱乐部各项会员活动，均需确保俱乐部会员的利益。
   
2. 俱乐部会及时通知和邀请会员参加俱乐部内外相关活动，并为会员提供完整的接待服务。

第五条 入会

1. 本俱乐部实行会员制管理。使用中国电信业务的大客户根据自愿的原则，在接受中国电信的邀请后，即可加入俱乐部，并由会员事务管理部为其办理相关手续。
   
2. 俱乐部为所有正式会员提供年度会员卡，并提供相关的服务和利益。
   
3. 会员卡按年度进行更新，俱乐部管理委员会在每年年末向会员发放年度新卡。会员信息由职能部门负责定期收集和更新。

1. 加入俱乐部的所有会员均自动成为中国电信的大客户服务顾问，可随时向中国电信提出关于电信服务方面的意见和建议。
   
2. 会员均可享有俱乐部为其组织的电信业务、技术及客户需求交流会的权利。
   
3. 会员可优先使用中国电信推出的新业务，并享受中国电信提供的相关优惠。
   
4. 会员有权向俱乐部提出关于电信业务、服务或关于俱乐部活动的建议或意见。
   
5. 会员均可参加中国电信组织的相应电信业务及电信技术的培训。
   
6. 有关会员单位和会员单位代表的一切资料和信息，仅在中国电信内部使用，未经会员企业同意不会向任何其他方泄露。
   
7. 会员对享受的服务和利益有疑问或不满时有权利向俱乐部有关部门咨询或投诉。

1. 自觉遵守俱乐部的章程及活动规则。
   
2. 主动参加俱乐部所组织的活动。
   
3. 优先选择使用中国电信相关业务。
   
4. 及时提出使用中国电信各项电信业务的意见、建议和需求。
   
5. 不得故意损害中国电信和其他会员单位的企业形象以及俱乐部中其他会员的利益。
   
6. 需对俱乐部的内部事务及其活动进行相应的保密，尤其是不得在未经允许的情况下，泄露中国电信和其他会员单位的非公开性文件、资料等信息。
   
7. 在参加俱乐部组织的各项活动中，需遵从会员事务管理部的安排，同时，会员之间要彼此尊重、关心和帮助。如有异议，需本着友好协商、互相谅解的态度共同商讨。

     俱乐部通过中国电信大客户部下设的俱乐部管理委员会进行管理。管理委员会设主任一名、副主任一名、委员六名，由主办单位和参加俱乐部的客户部门轮流担任，下设四个管理部门：会员事务管理部、会员活动中心、运营管理部、信息系统部，分别负责日常事务管理工作，由中国电信大客户事业部各相关部门具体负责相关工作。

第九条 退会

     如会员主动要求退出俱乐部，俱乐部将收回会员卡。

第十条 解释权

     会务管理的最终解释权归中国电信信之缘俱乐部管理委员会。

第十一条 名称所有权

     俱乐部由中国电信大客户事业部发起创建，中国电信大客户事业部对俱乐部的名称拥有所有权，未经同意，不得随意使用俱乐部的名义进行各种活动。