缩小数字鸿沟 成就信息云南
首届中欧信息社会项目论坛在昆明举行
  由国务院信息化工作办公室、国家信息化专家咨询委员会和云南省人民政府联合主办,由中国电信云南公司等协办的主题为“缩小数字鸿沟,促进区域和城乡协调发展”的“首届中欧信息社会项目论坛”于2月28日至3月1日在昆明举行。
  本次论坛是中欧信息社会项目重要活动。中欧信息社会项目是我国与欧盟在信息化领域合作的一项重要项目,2006年已在全国开展了众多活动。为期两天的论坛分别就我国数字鸿沟的现状、缩小数字鸿沟的证词和实践,以及国际上一些国家缩小数字鸿沟的经验和做法进行了交流和探讨。
  国家信息化专家咨询委员会主任曲维枝、中国科协副主席齐让、云南省省长助理李磊出席论坛并讲话。
  中国电信云南公司副总经理王伟在会上作了专题发言,向与会代表汇报了中国电信“创新发展模式,成就信息云南”的目标及实施“八大信息化工程”的总体规划,详细介绍了电信为缩小数字鸿沟,在政府信息化、农村信息化、企业信息化、公众信息化等工程方面所开展的工作和取得的成绩。他表示:中国电信具备多业务提供、多网络融合的能力、优化的服务体系、完备的运营支撑模式、先进的技术力量以及高素质的服务团队,能够满足差异化、多样化的市场客户需求,面向社会提供全方位的综合信息服务。中国电信云南公司将在省委、省政府的领导下,不断加大信息化建设的支持力度,综合运用各种手段,积极面向社会提供全方位的综合信息服务, 把缩小云南省各领域的数字鸿沟作为统筹企业发展的重要指导思路,实现“创新发展模式,成就信息云南”的宏伟目标。
  来自国务院信息化工作办公室、信息产业部、教育部、农业部和广电总局等部门相关负责人、各省市信息办代表及国内专家约150人参加了论坛。论坛还邀请了来自英国、德国、西班牙、爱沙尼亚、印度等国的信息化专家参会。
                                           中国电信云南大客户部
 
中国电信云南公司副总经理王伟在中欧信息化论坛上做专题发言
党代会网络直播到村头
温州10万农村基层党员在电信“远教网”上开盛会
  作为温州政治生活中的一次盛会,2月27日,中共温州市委第十次代表大会在市人民大会堂隆重召开。在温州市委组织部的组织下,中国电信温州分公司利用农村党员远程教育系统,网络直播了此次盛会开幕式,将党的声音第一时间传递给每一位基层党员。分布在温州全市5000多个教育点的10万基层党员,只需轻点鼠标,即可感受盛会现场所带来的喜悦,并且还能与现场各市、县委书记、基层优秀党员代表进行互动与交流,将基层党员的心声传递到会议现场。
  作为温州市农村党员远程教育工程的承建单位,中国电信温州分公司担负着全市所有终端教育点网络建设、维护、内容丰富等系列工作。这次网络直播由于时间紧、任务重、政治性强,为确保直播大会的万无一失,在市委组织部和中国电信浙江公司互联网事业部等相关部门、单位的指导、帮助下,温州分公司成立了以公司领导挂帅的攻坚小组,放弃春节休息,在全市相关农村党支部远教直播点安装了全球眼、新视通和网络视频会议等多套系统,攻克了视频信号现场采集、制作上传播放、数千个影视流并发传播、直播自动统计点名等难题,创造性地将网络互动技术应用于农村党员教育工作,得到了温州市委相关领导和广大基层党员干部的肯定。
                         中国电信浙江公司 钱志雄、黄兴龙、赵 用、肖 俊
瑞安社区和乐清党员通过远教网实时收看温州党代会 “为民好书记”郑九万(前)代表通过场外设立的农村干部现代远程教育网上视频,和在老家后九土夅村支部观看党代会转播的党员进行交流
关键时刻还是看中国电信
——南宁分公司服务“两会”提供通信保障服务花絮
  日前,广西区人大常务委员会办公厅向中国电信广西公司发来热情洋溢的感谢信,对中国电信提供优质服务,在“两会”召开期间确保通信网络的安全畅通表示衷心的感谢。虽然广西自治区十届人大五次会议及自治区政协九届五次会议早已经结束,但中国电信南宁公司在本次“两会”的通信保障工作中的服务亮点,却让人难以忘记。

备份线路解危机
  本次“两会”一个亮点是新华网、人民网、广西新闻网、广西政协网等单位在广西政协大厦联合主办了“网上议政”活动,邀请来自广西、港澳的政协委员以及海外贵宾与网民朋友热议泛北部湾区域经济合作等话题。活动的成功与否,通信保障工作是十分关键的一个环节。为保障“网上议政”顺利进行,中国电信南宁分公司免费为活动提供了一条2M速率的ADSL线路作为备份线路,并在活动现场做了综合布线。1月27日2∶00,在活动开始前30分钟,之前一直调测良好的网络竟然突然中断,该网络的维护人员一时无法恢复正常通信,现场负责新闻直播的技术人员一片慌乱。这时南宁分公司负责通信保障工作的技术人员立刻动手,在分公司大客户部、网络设备监控中心的通力协作下,在活动开始前10分钟,把网络顺利切换到电信的ADSL备份线路上。整个“网上议政”直播过程通过电信的线路顺利完成。该活动负责通信保障的领导十分感激地对电信维护人员说:“关键时刻,还是看中国电信。”

增值业务添光彩
  “两会”召开期间,中国电信南宁分公司以小灵通及其增值业务为会议服务,为每位人大代表免费提供小灵通。由于服务工作到位,政协委员同样也选择小灵通作为主要通信工具。通过小灵通的“短信群发”业务,每天的会务通知以及天气预报、饮食介绍等信息及时传递到代表委员手中。同时,南宁分公司还把代表委员的小灵通组建成“两会总机”,代表委员可以通过“两会总机”查询转接到其他成员的电话,大大方便了彼此的沟通联系。得到了人大代表、政协委员以及大会会务组人员的欢迎。

优质服务树形象
  本次“两会”还有一个亮点——“寄语两会”:邀请广西14个市的市长以及区内实力较强的企业领导提出对此次“两会”的期望和今后的工作思路。中国电信广西公司积极参与,成为第一个参与“寄语两会”活动的企业。
  南宁分公司还在大会会场以及各个宾馆共设置了6个现场服务点,派驻富有经验的客户经理和营业员提供现场服务,现场解决委员和代表遇到的通信问题,为代表和委员解决了很多实际问题,得到大会组委会的高度评价。
                                        中国电信广西大客户部

   
中国电信广西公司总经理赵强检查电信服务点
 
江苏开通“两平台、一中心” 服务六十七万中小企业

  近日,江苏中小企业信息化“两平台,一中心”服务项目正式开通。江苏中小企业将无需花费任何成本,就共同拥有了一个强大的IT 支持部门,并享受24小时全方位的信息化服务。
  所谓“两平台,一中心”,即江苏省中小企业信息化咨询呼叫中心、江苏省中小企业信息化应用服务平台(商务领航)和江苏省中小企业信息化服务平台(江苏省中小企业网)。目前96818 呼叫中心已开通,24 小时为中小企业提供人工咨询服务。“商务领航”则为中小企业建立了一个网上平台,企业在平台上拥有自己的企业名片,可进行产品交易、多方会谈等,企业通过租用方式享接受服务,一旦不需要可以立即终止,节省人力财力;“中小企业网”将发布国家最新的政策条文,方便企业查询,同时企业也可以通过这一平台进行项目申报。
  江苏省启动了“万家信息化人才培训工程”,加强对中小企业信息化建设的培训,并将出台《加快推进全省中小企业信息化建设的意见》,为江苏中小企业信息化发展营造一个良好的政策环境。中国电信与政府合作,积极推进中小企业信息化进程。
                                        中国电信江苏大客户部

上海举办软件外包企业互联网服务沟通会
  3.15前夕,在上海市信息化委员会指导下,中国电信上海公司举办主题为“精品服务提升企业价值”——软件外包企业互联网服务沟通会,来自上海漕河泾软件开发园区、浦东软件园、天地软件园和软件外包企业等20多家客户出席。在会上,中国电信上海公司正式推出“国际精品网”和“企业专网”两款互联网服务新产品。
  “国际精品网”是电信上海专为有互联网国际方向高质量商务应用访问需求的客户所推出的互联网产品。企业客户应用该产品在通过互联网访问国际特定方向时较普通客户可获得更快的国际互联网访问速度,平均丢包率≤3%,平均延时有明显改善。目前提速效果较为明显的互联网国际访问方向为:北美、欧洲。随着中国电信网络建设的不断深入,“国际精品网”将陆续覆盖互联网的其他国际方向。“企业专网”是中国电信专为企业客户打造的高品质专用宽带网络。“企业专网”采用技术手段与公众客户进行分离,并在本地网中对企业专网的互联网流量进行优先保障,企业专网客户较普通公众客户可获得更好的互联网数据传输质量和高可靠性。沟通会上,电信代表为与会客户介绍了目前电信商务领航在互联网增值服务方面可提供的产品,包括企业在线安全、协同办公系统和项目管理系等相关服务。
  互动交流时,软件外包企业特别关注上海电信所提供的国际精品网及企业专网中有关欧美及日本方向的国际互联网指标,并对电信商务领航的“在线安全”及“项目管理”服务的性价比表示关注。
                   中国电信上海大客户部 潘保青
会议现场
中国电信上海大客户部经理韩茁主持会议
“全球眼”让您弹指间放眼世界
广西成功举办“全球眼”业务推介会
  一年之计在于春。在万物复苏的3月,中国电信南宁分公司、桂林分公司分别联合广西区信产公司举办全球眼推介会,吸引了来自党政军、金融、交通、制造、商贸等各行业重要客户的参加。推介会集中展示了全球眼业务从平台设备到商务解决方案的方方面面,以新颖的方式,与客户探讨全球眼在行业上的服务模式,以实现全球眼业务差异化应用。
  推介会上,电信代表对全球眼业务的系统组成、特点、优势、服务模式以及所实现的集中联网、集中监控、统一售后维护服务等进行了现场讲解和演示,还结合崇左市国税的全球眼成功案例进行现场演示,让到场的来宾们对全球眼业务的功能和特点有了更直观的认识。为加强现场的交流与互动,会议现场安装了整套全球眼设备,来宾们还在专门开辟的全球眼体验区内小试身手,只见轻点鼠标,方寸之间的屏幕上立刻显现出远在千里之外的实时图象,真切感受到了全球眼“弹指间放眼世界”的无穷魅力。
  与会嘉宾对全球眼业务表现出浓厚的兴趣。通过交流,客户对全球眼所实现的设备接口方式、带宽需求、网络延时、远程调配等细节问题有了更深入的了解,对电信的集中监控、统一售后维护服务等方式也给予了充分的肯定。
                                         黄 宇、王 娟、牛文清
电信代表做主题发言 嘉宾认真笔记
嘉宾热烈讨论
安徽加强长效监管举措全力打造“绿色网吧”
  2007年4月7日,安徽省网吧管理经验交流暨实时监控系统推广会在蚌埠举行,会议全面总结2006年网吧治理工作经验,安排部署今年网吧整治管理的重点工作。省委常委、宣传部长、省“扫黄打非”领导小组组长臧世凯,副省长、省“扫黄打非”领导小组第一副组长任海深出席会议并做重要讲话。中国电信安徽公司副总经理吴成玉、各市“扫黄打非”领导小组组长、扫黄办主任、文化(新文出版局)局、工商局、公安局、教育局领导、“绿色网吧”业主代表共230余人参加了会议。中国电信安徽公司有关人员现场演示了蚌埠、马鞍山市运用网吧实时监控系统管理网吧的实况。
  2006年,蚌埠电信通过中国电信全球眼监控平台,利用网吧原有宽带光纤接入,实现蚌埠市全部223家网吧监控签约并成功实施,通过网吧监控系统的实时监控、录像回放、图像存储等功能,执法人员足不出户即可完成对网吧的巡检工作,打造绿色健康安全网吧。
                        中国电信安徽大客户部
蚌埠市市委常委、宣传部长江娅在会上介绍蚌埠市网吧管理工作的经验
安徽电信工作人员进行网吧实时监控系统演示
“全球眼”助“塞北雪”提升品质

  宁夏塞北雪面粉有限公司系一家民营股份公司,主要产品——塞北雪面粉,以其“质优、物美、价廉”的特点畅销海内外。长期以来,基于“品质是信赖的保障”的理念,宁夏塞北雪面粉有限公司与中国电信友好合作,共谋发展,相继新开了许多电信新业务。由于业务发展,塞北雪公司在北京、西宁、兰州等地设立了生产分厂,为保证产品质量,需要对分厂实施实时监控。中国电信客户经理根据客户需求量身制定了“全球眼”项目解决方案,提出在总公司银川设立主监控平台,辐射北京、西宁、兰州三个分厂,各点安装一个“夜间可视、360度旋转”的全天候摄像头进行远程视频作业,受到客户欢迎。
  宁夏塞北雪面粉有限公司“全球眼”项目时跨四省,距离之远、跨度之大,真正意义上诠释了“全球眼”的内涵。
                                      中国电信宁夏大客户部 张 雷

全球眼安装地点之一挂面车间
盘活资源,推广应用,提升共同发展空间
中美大都会&中国电信电话行销推荐研讨会在渝召开
  为加深中国电信与中美大都会人寿保险公司的合作,促进双方的长远发展,中国电信重庆公司政企客户部与中美大都会人寿保险重庆分公司于2007年3月30日共同举办了“中美大都会—中国电信电话行销推荐研讨会”,并邀请广东、湖北、江苏、上海四省市电信公司政企客户部的领导及大都会人寿的相关负责人出席。
  中国电信重庆公司早在2005年12月就与中美大都会人寿重庆分公司签订了战略合作协议,成为中国电信西南地区开通此项业务的“第一人”。 这种座席外包的电话行销模式运行一年多来,使客户与电信实现了双赢。通过使用该模式进行电话行销后,客户节省了大量营销成本,提高了工作效率;同时通过与电信合作,将中国电信的部分客户资源转化为自己的客户资源,加强了在行业竞争中的资源优势,促进了企业的持续发展。到目前,中国电信重庆公司已为中美大都会人寿重庆分公司开通了22个电话行销人员坐席,待客户业务全面发展后可能逐步增加至50个座席以上。
  研讨会上,中国电信重庆大客户部主任王世勇及大都会人寿保险有限公司重庆分公司熊孝中总经理分别致欢迎辞。大都会人寿的相关负责人对电话行销的现状、模式等情况做了介绍。双方就合作模式等关键问题做了深入的交流,并表达了籍由此次会议为契机促进双方更为长远的合作的意愿。远道而来的中国电信广东公司代表也带来了广东的合作模式与嘉宾们分享。
                                         中国电信重庆大客户部
中美大都会人寿重庆分公司总经理熊孝中致辞 中国电信重庆大客户部主任王世勇致辞
中美大都会—重庆电信 电话行销研讨会现场
浙江开通首个“全球眼民情沟通站”
  2007年3月15日,中国电信浙江公司与浙江卫视心系民生民情,联手在卫视《新闻超视》栏目开通“全球眼民情沟通站”节目,这是继去年双方合作开展“中国电信全球眼 直击台风第一线”活动后,又一推广“全球眼”品牌的重要活动。电视新闻节目利用“全球眼”实时收集民情在全国尚属首个。
  从此,无论市民身份、地位如何,都可通过设在银泰门口的“沟通站”谈谈自己对相关社会现象的想法,浙江卫视的记者会向相关部门转达。“沟通站”获得了良好的社会反响,不仅提升了电信和卫视的社会形象,也加快了全球眼助力平安城市建设的步伐。
                                          中国电信浙江大客户部
凌江名庭 嘉兴加油站
八都水库
沟通新时代 视频更精彩
广东举办视讯业务巡展活动
  3月29日,中国电信在深圳举办以“沟通新时代 视频更精彩”为主题的视讯业务应用研讨会,宣布新一代视讯沟通技术——“新视通”已经投入使用。研讨会上,中国电信视讯业务专家就视频通讯技术的最新动态和广阔前景进行介绍,重点对中国电信“新视通”整体解决方案做了系统的介绍,并在互动体验中与广大客户分享了这一全新沟通方式。《深圳特区报》《深圳商报》《晶报》《南方日报》等媒体对此次研讨会进行了报道。
  中国电信“新视通”整体解决方案是利用宽带网络,把语音、图像、数据等信息综合在一起进行远距离传输,用户可以随时随地进行视频沟通,使得远距离视讯沟通的难度大大降低。它依托丰富的电话交换网、数据通信网和光纤传输网,提供多样灵活的接入方式,满足客户多样化的接入需求,同时能够采取灵活的商务模式满足各行业客户个性化的应用需求。例如,如果一家总部在深圳的公司,要召开全国各分支机构的会议,通过中国电信提供的视频专线,就可以举行“全国电视电话会议”。视讯传播的清晰度可以达到正版DVD的水平。
  目前,中国电信已建成覆盖全国各地和连通海外的新视通业务平台,2006年10月完成了新视通业务平台升级,成为全球最先进视讯平台之一,全面支持高清会议及丰富的多媒体会议功能,客户遍布各行各业。中国电信深圳分公司已根据深圳的市场特点,制订了高层热线、跨国新视通、粤港视讯、专线新视通、白金精英家庭、IP新视通等解决方案,并可向客户提供系统方案总体设计、配套选择、系统集成、后期维护等一站式服务。目前,广东省的银行、大型跨国制造企业、证券、保险、教育、医疗等领域的数千个单位已经引进了这项新视通技术用于远程视讯交流。
  中国电信广东公司在汕头、东莞、湛江、清远等地开展了业务巡展活动。
                                        中国电信广东大客户部
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主办:中国电信大客户事业部 2007年 第二期 总第三十七期