e家视点

中国电信被评为2007年中国灾难备份杰出贡献服务提供商

　　近日，中国电信获得由中国信息经济学会颁发的“2007年中国灾难备份杰出贡献服务提供商”。该奖项由中国信息经济学会组织评选，由政府相关领导、业界权威专家学者以及业界高层用户对灾难备份服务提供商进行客观全面的评估以后共同评出，以表彰为中国灾难备份的进步、发展与应用做出杰出贡献的企业。
　　随着国民经济及信息化应用的发展，灾难备份越来越得到各行各业的重视。中国电信洞察客户需求，本着为客户创造价值的理念，整合资源，组织开发灾难备份服务产品，建立全国级灾难备份服务中心，组建灾难备份的专业化服务团队，为政府、银行、保险、证券、制造业、外资企业等各行各业多家客户提供了灾难备份服务，在业界树立了中国电信灾备专业服务品牌，
　　为更好地为客户做好灾难备份服务，中国电信将按照政府主管部门的要求及国家相关规范，进一步提升品牌诚信、基础设施的安全保障、专业化团队等各方面能力，为各行业客户提供多样化、多种需求的灾难备份服务，在帮助客户应对灾难实现数据保全和业务恢复的同时，为国民经济的健康稳定发展提供专业保障。


中国电信大客户事业部总经理梁志平代表中国电信领奖	嘉宾共同探讨中国灾备市场发展前景

创新应用和谐共赢　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

中国电信跨国金融机构信息化应用研讨会在京举行

　　4月3日，中国电信跨国金融机构信息化应用研讨会在北京隆重举行。研讨会以“创新应用和谐共赢” 为主题，邀请来自花旗银行、汇丰银行等近20家跨国金融机构的IT高管参加，共同探讨跨国金融机构的信息化应用。
　　随着中国金融市场的全面开放，跨国金融机构在中国迎来前所未有的机遇，同时也为中国电信的业务拓展带来巨大商机。在信息化推动现代化的今天，跨国金融机构在国内市场拓展中如何依托信息化建设发挥国际化特色，建立差异化优势，为中国客户提供更优质、便捷、丰富、安全、可靠的金融服务，成为跨国金融机构客户所要面临的现实问题。
　　会上，中国电信针对客户在IT部门如何支持分支机构快速扩张并保持服务的一致性、如何保障电子化应用的服务质量、如何通过IT提升企业形象、如何通过IT提高企业的工作效率、降低成本等方面的需求详细介绍了中国电信针对性的解决方案与服务，并向客户展示了中国电信一站式服务的团队与体系。
　　中国电信北京公司通过互动体验的方式向客户演示了数据中心服务、会易通、新视通等服务与业务，引起客户的关注。上海公司、广东公司、成都公司、香港公司的金融行业服务团队通过新视通平台向客户问好，令客户倍感亲切，同时现场感受到新视通的方便与快捷。
　　会议还听取了各跨国金融机构代表对中国电信的意见和建议。会议进一步加强了双方的沟通和了解，增进了友谊和信任，提升了中国电信在外资金融机构的影响力。


中国电信集团公司大客户事业部副总经理张齐致辞	电信代表现场讲解

宾主就感兴趣的问题深入探讨

上海、成都、深圳、香港大客户团队通过新视通平台向客户问好

业务创新合作共赢

第四届中国保险业信息化发展战略高峰年会在滇举办

　　2007年7月18日～22日，由《计算机世界》报社主办、中国电信集团公司大客户事业部协办的第四届中国保险业信息化发展战略高峰年会在春城云南省昆明市举办。本次年会的主题为“保险行业的IT治理与风险管理”，来自中国保险监督管理委员会、及全国近30家保险公司的30余名主管信息化的代表及部分国内外的知名IT厂商、咨询公司代表出席了会议。中国电信集团公司大客户事业部方伟副总监致词、万军总工程师做主题演讲，与会专家就保险行业IT治理与风险管理方面的相关议题进行了研讨。
　　中国保险业信息化发展战略高峰年会是中国电信联合国内知名的IT媒体《计算机世界》报社共同创办的。自2004年举办第一届年会以来，保险业信息化战略发展高峰年会长期致力于为保险行业客户、中国电信及相关IT合作伙伴搭建一个交流沟通的平台。经过四年的精心打造，保险业信息化战略发展高峰年会已经成为保险业界具有相当影响力的年度盛会。本次会议也是历年来规模最大、参会公司最多、客户级别最高的一届年会。
　　本次会议力求从业务创新、合作共赢的角度出发，通过主题演讲、高峰对话、业务演示和现场体验，使与会客户对中国电信的转型战略和近几年来电信在保险行业的解决方案应用情况有了进一步的认识。通过这次年会，让电信对保险行业信息化发展趋势也有了更为深入的理解，并为下一步开发和完善行业应用起到了很好的指导作用。年会得到了与会代表的一致好评，达到了预期效果，进一步提升了中国电信在保险行业的影响力，对推广行业信息化应用起到了积极的促进作用。


中国电信集团公司大客户事业部方伟副总监致辞	中国电信集团公司大客户事业部万军总工程师做主题演讲

专业应急保障确保网络无忧

中国电信举行大规模应急通信演练

　　6月15日，中国电信集团成功举行了一场大规模的应急通信演练。
　　本次演练在广州设立主演练场，同时在北京、上海、成都、乌鲁木齐设分演练场，是一次跨区域、跨部门的全国性综合演练，演练涉及的单位和人员众多，共有广东等8个省（区、市）电信公司及七个大区机动通信局参演。本次演练任务紧急，准备时间非常短，演练规模之大、涉及部门和专业之多、演练科目之复杂、科目难度之大在国内通信行业都是少有的。
　　14时45分，随着演练总指挥、中国电信集团公司网络运营部总经理董晓庄一声令下，演练正式开始。
　　第一个科目是模拟两条光缆路由意外发生中断时，中国电信如何迅速开通无线第三路由，确保客户通信不间断的过程。展示了中国电信为客户建立无线异质热备电路以保障业务不中断的能力。
　　第二个科目模拟在火灾、水灾、台风、地震、暴雨等灾难发生时，客户业务系统丢失数据或者中断运行，而中国电信关键业务灾备系统采用了先进的信息技术，集成了可靠的通信网络传输，在中国电信的数据中心建立灾备系统，通过专业的灾备服务团队为客户提供持续的业务保障能力，展示了中国电信在各种灾害时确保客户数据不丢失的能力。
　　此后还演练了网络攻防安全演示、异地视频互动演示、点对点专线数据业务演示等。演练历时70分钟,所有科目均按照预定方案严谨有序地实施并取得圆满成功。
　　本次演练检验了中国电信网络运行维护部门的综合信息服务能力和在特殊情况下应急通信支撑的水平，受到观摩领导和嘉宾的一致好评。
　　中国电信1985年成立专业应急通信保障队伍，通过持续不断的严格训练和多次实战演习，已成为一支“招之即来，来之能战，战之能胜”的应急支撑队伍。本次演练的目的是提升应急支撑服务层次，向中国电信的大客户展示中国电信的服务水平、技术能力和在特殊情况下的应急支撑能力。演练充分展现了中国电信应急通信队伍“服务一流、训练有素、响应迅速、支撑有力、能打硬仗”的本色。


应急演练	中国电信集团公司总经理助理王炎致辞	中国航信与中国电信签署应急通信保障协议

风雨之中见真情　

——中国电信全力抗洪救灾保障通信畅通纪实

　　今年6月下旬以来，我国部分地区受强降雨影响，连续遭受暴雨洪灾。灾情发生后，中国电信员工心系群众，服务人民，上下同心、有效应对，奋力抗击洪灾，全力确保党政军民通信畅通，及时恢复向社会提供的各项通信服务，谱写了一曲曲奋力抗洪救灾保通信的动人乐章。

安徽公司组织抗击特大洪灾确保通信畅通
　　为确保防汛通信安全，安徽公司在汛期到来之前，就做好了充分的准备，制订了详细的防汛应急通信预案。由于战前准备充分，进入汛期，安徽公司各级防汛应急通信预案迅速启动。
　　在遭受重大水灾的王家坝地区，阜阳分公司制订了各专业防汛应急预案，成立了7个应急抢险分队，24小时处于战备状态，并在汛前对各级防汛指挥部进行了电话和宽带双路由、双备份的通信保障，建立了与防汛指挥部热线联系制度，确保了各级防汛指挥部的通信畅通。7月10日王家坝开闸蓄洪当日，该公司立即启动通信保障Ⅱ级预警。紧急调拨应急通信车辆和数十台发电机，同时对行洪区、蓄洪区的传输通道形成环保护，以确保行洪区、蓄洪区通信不会大面积中断。阜南、颍上、临泉三县被洪水围困的接入网点机房，有的进水近1米，一线维护人员几天几夜奋战在洪水中。临泉县老集支局、颍上县刘集支局等出现严重的内涝，发电机房进水严重，电信员工连夜对设备进行了抬高。连日来，阜阳市分公司共1262人次参加了通信设施抢险工作。由于前期准备充分，汛期万众一心，截至目前，该公司没有一个支局光节点通信因水灾受到阻断，没有发生一起党政军重要大客户通信阻断事故。
　　截至7月18日18∶00，安徽公司13个本地网的48个县（区）分公司不同程度地受到洪灾、雷击等灾害袭击。目前，安徽公司的抗灾抢险和通信全面恢复工作正在紧张有序地进行，灾区99％以上有源节点恢复通信，所有党政军和重要大客户通信畅通。

陕西公司员工抢修线路确保灾情传递
　　进入7月以来，陕西全省普降中到大雨，持续的强降雨给通信线路带来压力。7月5日零点55分，洪水冲断了位于柞水县马台乡境内的商柞光缆，中国电信柞水县分公司员工迅速行动，冒着洪水、泥石流的危险，第一个到达灾区现场，率先完成线路抢修任务，为灾情的及时传递提供了有力保障。
　　获知线路被水毁中断的消息后，凌晨6点，柞水县分公司立即安排抢修人员赶赴灾区进行现场抢修。一路上道路水毁十分严重，路面上随处可见泥石流、洪水冲出的大坑。抢修人员一边沿路对受损线路进行加固，一边修整便道，直至晚上7点，才赶到马台现场。此时天色已晚，全乡停水停电，大雨仍在继续，一边是陡峭的岩石，一边是肆虐的山洪，根本无法实施抢修。原地待命了一夜，大雨滂沱，河水再度上涨，面对灾区群众对信息传递的迫切需求，抢修人员决定立即实施抢修。在44公里界桩处，滑塌的泥石流挡住了去路，抢修人员背着熔接机从深深的泥水中趟了过去。员工穿的雨衣闷不透风，衣服外是雨水，衣服里是汗水，但他们顾不上揩擦一下，坚持工作到下午5点，将障碍完全排除。至此，已中断两天的商柞光缆恢复了畅通。

江苏公司做好防汛通信保障工作
　　江苏公司高度重视防汛通信保障工作，严格落实防汛责任制，各级企业积极应对，全力以赴，保障汛期通信畅通。
　　南京连日暴雨成灾，使处于城区低洼地带的部分电信交换模块局受灾遭淹。灾情发生后，南京分公司迅速组织各专业中心赶赴现场，排除积涝，恢复通信。
　　连日来的几场雷暴雨，引起扬州市区很大范围内的障碍频发，扬州分公司抢修人员加班加点为用户查障、更换线路，最大程度地保障用户通信畅通。
　　在遭遇百年不遇的暴雨后，7月12日，江宁分公司从各部门紧急抽调20人，兵分两路来到受灾最严重的宏运国际城、江南青年城，挨户上门与住户进行面对面的交流。
　　连日来，常州灾害天气导致电话和宽带线路障碍频发，用户报障电话激增。常州分公司在话务量剧增的情况下，做到服务“不缩水”，积极协同后端各相关部门，及时受理处理各类用户报障。

湖北公司积极行动全力确保汛期通信畅通
　　根据省委、省政府和省通信管理局有关防汛工作的指示精神，湖北公司于6月12日召开全省电信防汛工作电视电话会议，通报今年的防汛工作形势，迅速部署防汛通信保障工作任务，全面启动了防汛工作程序。
　　7月4日～8日期间，十堰、孝感、襄樊、荆门地区都有大到暴雨发生，十堰、襄樊、随州、荆门等部分地区有灾情及隐患发生，宜昌高家堰－贺家坪等长途传输光缆及鄂州、孝感、黄冈、随州、荆门及林区等分公司部分通信设备及杆路受到损坏。
　　面对暴雨洪灾，湖北公司有关部门迅速行动，研究安排防洪救灾自救措施，并到灾区现场组织抢通修复，保证人员安全和通信畅通；同时，各地积极组织了机线设备防洪加固，机房防水安全、通信设施防雷击的整治；着力开展了水库通信的重点巡查；加强了山洪地质灾害危及干线光缆通信线路的盯防，采取了替代措。
　　为进一步加强汛期通信保障工作，湖北公司陆续下发了《关于建立防汛救灾通信保障信息上报制度和加强防汛抢险宣传报道工作的通知》、《关于建立完善防汛通信指挥、人员装备综合实力及应急队伍分布等资料统计模板的函》等文件，再度对防汛通信保障工作进行严密部署，通过六项措施切实确保汛期通信畅通。一是加强领导，强化落实防汛保障工作责任制。二是认清形势，严阵以待，切实做好防汛各项准备工作。三是认真做好电信网络优化加固工作，提高电信网抗御灾害的能力。四是加强应急通信队伍建设和应急设备的准备工作。五是建立完善通信保障应急预案。六是加强协作配合，共同做好通信保障服务

中国电信安徽大客户部/江苏大客户部/湖北大客户部


电信应急通信保障车在王家坝防汛	电信员工趟水赴机房维修电路	南京分公司设备维护中心员工在受淹的城郊板桥14所模块局清除积水后，接通电源，重启交换系统恢复通信	紧急抢修电缆