“重走红军路，亲近大自然”
——集团公司“电信e家”俱乐部举办夏令营
　　中国电信‘电信e家’俱乐部于2007年8月12日至18日成功举办了“重走红军路，亲近大自然”主题夏令营活动，部分在京客户子女参加了本次活动。
　　活动中，组织营员们参观了中国电信四川公司电信展示厅，为大家讲解了电信发展史和电话收音机、电话看家、固话支付、可视电话（新视通）、电视上网、全球眼、自录彩铃等电信新业务，并安排大家模拟试用，使营员们了解中国电信发展，对电信新业务有了感性的认识，增进了营员对中国电信品牌服务的认知度。
　　之后几天组织营员们游览了童话世界里的九寨沟、黄龙、古代水利工程都江堰、佛教圣地青城山、乐山、杜甫草堂和三国历史博物馆武候祠。
　　通过本次夏令营活动，营员们开阔了眼界，增长了见识，丰富了电信知识，培养了自理能力和团队精神，带给营员们一个充满欢乐和知识的假期。同时，深化了客户对中国电信的认知度以及对 “电信e家”俱乐部的亲切度，从感情上贴近客户，从生活上关怀客户，赢得了客户的好评。
■ 参观中国电信四川公司展示厅了解电信新业务 ■ 营员合影留念
“八一”慰问 见鱼水深情
　　“八一”建军节来临前夕，为感谢驻亳各军事单位长期以来对中国电信的支持和厚爱，进一步强化与军队系统大客户单位的合作力度，中国电信亳州分公司对驻亳军队系统暨市军分区、市武警支队、市消防支队开展了“八一”慰问活动。
　　分公司总经理马静在大客户部主任石峰等陪同下拜访了驻亳军队单位领导及官兵。驻亳军队领导对中国电信亳州分公司在“八一”前夕前来看望广大官兵表示诚挚的感谢，同时高度认可中国电信在本地通信行业的主导地位。在谈及中国电信近年来针对大客户单位的个性化服务时，赞赏为“量身裁衣，贴身服务”。马静总经理表示，“军爱民，民拥军，军民鱼水一家亲”是我们国家的优良传统。饮水思源，喝水不忘挖井人。有了如长城般坚实的人民子弟兵，我们的和平与安宁才有了铁的保障。也正是基于这个原因，中国电信致力于提高军队系统大客户单位通信水平及通信质量的目标一直未变，也决不会变。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　中国电信亳州大客户部
赏月品酒 共庆中秋
——南通分公司举办中秋赏月品酒会
　　明月、清风、中秋、高朋满座。
　　曲径、回廊、丝竹、笙歌曼妙。
　　9月25日，中国电信南通分公司成功举办了“商务领航之夜”2007客户中秋赏月品酒会。
　　独在异乡为异客，每逢佳节倍思亲。为了让身在异乡，中秋节不能回家团聚的高层客户感受中秋友谊和团聚的气氛，南通分公司精心策划“商务领航之夜”中秋赏月品酒会，邀请了40名客户的高层经理参加。
　　华灯初上，一轮皎洁的明月挂在树梢。清风徐徐，月影轻轻，丝竹声声。在如诗如画的中秋氛围里，“商务领航之夜”中秋赏月品酒会正式开始了。中国电信南通分公司曹小忠总经理到会发表了热情洋溢的讲话。现场的民乐表演渲染了中秋浓浓的中国情的氛围。南通大客户部的客户经理夏莉还客串了一曲琵琶独奏《唱支山歌给党听》。酒会中穿插的抽奖和烟火表演，将酒会气氛进一步推向了高潮。
　　濠河上的轻风，流淌在坊间的民乐和宾客阵阵的掌声与笑声倒映在水中。这美好的中秋夜晚也将久久的留在我们的记忆之中。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　中国电信南通大客户部
以球会友，共享健康人生
——汕头分公司举办大客户体育联谊活动
　　为回报众多大客户的信任与支持，加强与客户之间的交流和沟通，本着诚信、沟通、理解、共进的宗旨，中国电信汕头分公司以大客户俱乐部为平台，通过组织开展类型多样的活动，为客户创造一个相互交流、相互学习、共同进步的舞台。
　　为强健体魄，增进与客户的交流，9月1日、2日，以大客户俱乐部为平台，汕头分公司组织举行“中国电信汕头分公司2007年大客户体育联谊活动”。本次活动包括羽毛球（9月1日）和乒乓球（9月2日）两项比赛，分设男子单打、女子单打两个项目。
　　活动在汕头市潮汕体育馆举行。专业、轻松、热烈、愉快的氛围贯穿始终。专业的裁判团队，良好的比赛场地，选手们投入而高涨的比赛情绪，使整个赛场的叫好声、加油声此起彼伏，甚至有些客户还专门组织了阵容庞大的啦啦队前来助威。热烈友好的气氛比盛夏的三伏天更加浓烈。比赛结果，市执法局、市体育局、市外经贸局和市电力局的客户代表分获男女羽毛球和乒乓球冠军。
　　此次活动不但让客户加深了对“电信e家”俱乐部的了解，更让客户与客户之间、客户与电信之间有了更深的感情沟通，建立了深厚的友谊。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　中国电信汕头大客户部
绵阳分公司开展服务之旅
　　9月11日，秋雨绵绵，中国电信绵阳大客户部开展了一次特别的服务体验之旅。
　　活动在绵阳分公司电信大楼隆重拉开序幕。党政军、科教文卫、金融、制造、商贸等多行业政企客户被有序分成三组，分别参观了营业大厅、15楼数据机房、12楼传输机房、10楼监控中心、10000号客服中心、33局配线室、56局IDC互联港湾。通过参观，客户了解到中国电信及绵阳分公司的概况、企业文化、大客户团队架构、总经理服务专页、商务领航、全球眼、号码百事通业务；体验了企信通业务、V制卡业务、商务领航会议总机业务、个人总机业务、“全球眼”业务、VIP优先接入服务等多种业务和服务。
　　通过此次服务之旅，客户深入到了绵阳分公司核心机房观摩，零距离接触最先进的通信技术，现场体验了中国电信强大先进的技术力量和完善的设备设施；亲自到10000号客服中心，感受中国电信VIP客户的优先接入服务，加深了对中国电信服务理念的认知……
　　部分客户在活动中还产生了合作意向。商贸业的客户看了“全球眼”的演示，初步确定商谈下一步的视频业务合作；金融业的客户参观电信核心机房后，初步确定商讨灾备业务的合作；制造业的客户饶有兴致地往返参观了两次，要求提供详细的商务领航业务介绍；党政军的客户感叹：只有中国电信才有实力、有魄力组织这样的服务体验活动！
　　客户满意是电信服务的宗旨，追求与客户价值共同成长是电信的目标。中国电信正通过自己的言行向客户传递着服务理念和经营理念：让客户尽情享受信息新生活！
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　中国电信绵阳大客户部
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主办:中国电信大客户事业部 2007年 第五期 总第四十期