“这次电信公司给我们设置的总机派上大用场了！参加活动的有上万人，我们要与近百个单位的牵头人协调联系，通过‘水运会’总机查询接转确实非常方便！”2007年8月，在使用了中国电信会展总机业务后，中国洪泽湖水上运动会暨中国水文化旅游节组委会的同志这样高兴地评价。
　　11月，由国家粮食局、浙江省人民政府主办，国家粮食局发展交流中心、浙江省粮食局、衢州市人民政府协办的首届中国（衢州）粮交会在衢州市拉开帷幕。中国电信衢州分公司以“企业总机”的发展模式让服务热线0570-8810222亮相粮交会。
　　粮交会共设秘书组、交易组、后勤组等8个服务小组，来宾和参展商们只要通过拨打服务热线8810222就会听到：“您好，首届中国（衢州）粮交会欢迎您！”的语音提示音，可根据自己的需要选择各服务组联系。另外，为方便客户及来宾预订客房、机票，服务热线还专门配设了114“商旅服务”键，并为客户提供免费送票上门的优质服务。

　　上述的“企业总机”，是中国电信号码百事通为企业提供的融合总机服务（通信助理类）和企信通（短信群发类）的服务产品。客户在使用时，只需拨入预先分配给企业的一个总机号码，就可以选择直接拨打分机号码或转人工服务，转人工服务时，客户只需说出通讯录中的部门名称或联系人姓名，号码百事通就会提供包括电话查询和转接等多种总机服务；同时企业的管理员还可以通过互联网对其通信录进行维护和管理，并对其通信录中的小灵通进行短信群发。企业总机在为企业提供服务的同时，还可帮助企业降低通信管理运营成本，并有效的提升企业自身形象。
　　“企业总机”服务包含非常丰富的服务内容：
　　◆总机门户
　　客户拥有对外统一的总机号码，客户拨打后，可听到自动语音提示或人工服务，选择转接相应分机。
　　总机号码可以是传统的本地固定电话号码，也可以选择全国唯一的4008号码。总机门户包括自动总机、自动语音识别总机、人工总机、个性化导航。
　　客户只需说出企业名称和员工姓名，系统或座席人员就可查询到相应号码，并通过语音、短信等方式传递给客户。
　　◆人工秘书
　　提供电信级7×24小时专业话务员服务，节约自建总机的人工成本及设备成本。
　　◆顺序转接
　　每个分机号下可以绑定4个电话号码，如办公固定电话、小灵通和手机，设置一定的呼叫顺序。当主叫拨打企业总机号码时，系统会按事先设置好的绑定号码次序进行接续。当绑定号码没有应答时，系统可以把呼叫前转2个号码，增加来电接通的概率，保证所有电话都不会漏接。
　　◆分机互拨
　　客户为员工配置的“企业总机”终端，可以进行内部短号互拨。支持移动分机、固定分机、群内呼叫，网内群间呼叫、网外呼叫、呼叫转接功能。
　　◆电话会议
　　将中国电信现有的“会易通”业务融入到“企业总机”解决方案中，为客户提供方便的交互式电话会议功能，会议方数可达到上百方。分布在不同地方的与会者，通过拨打客户预先设定的会议功能的分机号码参加电话会议。
　　◆企业IVR
　　根据企业客户要求，可定制欢迎语、提供语音导航、按键查询、语音留言、集团短信、集团彩铃等功能。
　　语音导航是指主叫根据语音提示选择某健，系统将电话接续到该绑定的电话号码上。如：主叫拨打某企业小总机号码，总机播放语音提示 “欢迎致电XX公司，餐饮娱乐信息请按1，酒店住宿信息请按2……”。主叫选择某个按键后，系统将电话接续到该按键所绑定的电话号码上。
　　同时，企业总机业务为客户提供了大量可供选择的彩铃，支持客户自行上传彩铃，客户可以在未接通电话前进行宣传，提升企业形象。
　　◆通信助理
　　存放注册企业及个人的通讯录，通讯录中每个联系人的信息包括：姓名、性别、部门、电话号码、电子邮件、爱好、生日等相关信息。企业管理员可通过WEB网站进行对通讯录的自维护工作。
　　目前，企业总机在会展中已得到广泛的应用，成为会展场馆、组委会、参展商、公众客户等各方联系沟通的信息桥梁。

　　近日，中国电信利用网络智能化的成果，又推出了一项新业务——“一号双机”，让客户可以把固定电话也带出家门。“一号双机”将小灵通作为固定电话的超级无绳电话，突破了普通无绳电话仅适合家庭小范围移动的约束，将通话范围延伸到了小灵通可到达的任何地方，让固定电话也能跟你一起走，随时随地接电话！

号码二合一 令人轻松记忆
　　“一号双机”又称“超级无绳”，是面向固定电话客户新推的一项新业务。固定电话客户可以申请一部与自己的固定电话号码相同的小灵通，让小灵通成为固定电话的“无绳”电话。同号的固定电话和小灵通都可以独立作为主叫电话，相互之间通信不受影响。虽然是两部终端，却是同一个号码，不但方便了自己接听，也能让别人轻松记忆。避免了给别人留了好几个号码让对方记忆混乱的情况。不管到哪儿，对方只要记住一个号码，就能轻松与您联系。

一号即拨通 沟通全面提速
　　除了能让人轻松记忆之外，不会漏接电话也是“一号双机”的一大优势。只需要拨打一个号码，固定电话和小灵通都可以响，无论接听固定电话还是小灵通都能实现通话。在家时，有来电可以接听固定电话；出门有事，也不会错过亲人打回家的电话；在外约见客户，即使有人拨打固定电话的号码，小灵通也可以一样振铃。不管你在哪里，“一号双机”都让你随时随地实现沟通，不错过和朋友家人的电话，更不会错过任何商机，将沟通提速。

电话随意用 任意选择接听
　　两部电话可以同时振铃并不是说其中一个是另一个的“分机”，它们在保持联系时又相互独立。当固定电话或小灵通其中一部在通话时，另一部电话还可以拨打或接听电话，不会出现遇忙接不到电话或打不出去的情况；同号的固定电话和小灵通之间，也可以相互拨打，实现通话。也就是说，虽然你只有一个号码，却拥有两个号码的功能，随意拨打，任意接听，使用更方便。

省钱又方便 真正精打细算
　　固定电话和小灵通同号，是不是意味着开通一个号码，却要同时支付固定电话和小灵通两份月租费呢？当然不是，开通 “一号双机”业务只需支付固定电话的月租费。而且，固定电话和小灵通均按照固定电话资费收取。办理了“一号双机”业务之后，你就拥有了两部电话，你和家人之间可以用同一号码的两部电话在不同地点相互通话，不但方便，还能享受优惠通话。一个号码，同一种低廉资费，却是两种不同的便捷享受哦！
　　“一号双机”业务，让固定电话真正动了起来，有了这项业务，固定电话也能跟你走了。一个熟悉的号码，两种联络方式，固定电话和小灵通的完美融合，让你商机尽在掌握，沟通起来更方便。

 

　　不用去现场，也不用电视机，就可以在第一时间看到盛大的开幕仪式或者精彩的文艺晚会，怎么看？答案就是通过中国电信“全球眼”实现的网络直播。
　　“全球眼”业务是中国电信提供的基于IP技术和宽带网络（互联网、虚拟网、专网）的网络视频监控业务。该业务充分发挥中国电信无处不在的网络资源优势，通过网络视频监控业务平台，将分散、独立的采集点图像信息进行联网处理，实现跨区域的统一监控、统一管理及分级存储，满足客户进行远程监控、管理和信息传递的需求。主要功能包括数字化网络监控、远程图像控制、录像、存储与回放、实时语音、图像分发、集中管理、报警联动等。
　　
“全球眼”网络视频监控系统性能特点
　　◆实时清晰
　　提供24小时不间断、不可更改的实时图像和声音信息传送，支持大量客户同时访问热点，提供单画面或二、四、八、十六画面等模式并能提供跟踪监视，报警前/后的图像存储和镜头水平/垂仰/变倍控制等功能。
　　◆方便灵活
　　灵活部署——“全球眼”图像采集点的部署，不受地理距离的限制，依托无处不在的中国电信宽带网，通过客户专用网或WLAN、ADSL、LAN等多种方式接入，“全球眼”图像采集点可以部署到任何地方。管理人员可以在任何地方，任何时间进行监控。
　　灵活扩展——客户可根据业务需要随时增加图像采集点的数量。
　　灵活应用——“全球眼”系统是一个开放的、通用的视音频处理平台，可以针对具体应用定制相应的功能模块。
　　◆安全可靠
　　采用Linux系统，杜绝了程序后门，使用大容量数据库，确保了大量用户的可靠访问连接；系统动态感知设备工作状态，降低故障检测环节和时间；通过软硬件多重密码权限认证，杜绝非授权用户访问；文件加密传输存储，提供与专用平台同样的安全性。电信级大容量存储系统，方便历史资料查询。
　　◆组网经济
　　基于TCP/IP网络构建，使用公用平台，利用ChinaNet或客户原有传输网络，组网成本低；客户原有的模拟或数字监控采集设备，经网络化改造后即可继续使用，保护客户投资；监控网点扩充方便，平台统一升级，客户端维护成本低。

喀交会全球网络同步直播
　　新疆喀什是我国西部最早的国际市场之一。随着经济全球化的浪潮和区域经济一体化的崛起，“中国新疆喀什·中亚南亚商品交易会”（简称喀交会）越来越成为推动中亚各国和地区发展经济的重要平台。
　　2007年6月举办的第三届的喀交会首次使用了“全球眼”进行网络直播。只要进入网络登陆喀什政府信息网、新疆互联星空网、昆仑网等四家网站，就可以观看喀交会文艺演出的直播及喀交会其它各项活动。
　　为搞好喀交会的首次直播，中国电信喀什分公司积极与喀交会组委会联系，熟悉了解喀交会展区及展馆情况，并投资20余万元，铺设了直播现场的光缆，安装了全球眼等设备，还从乌鲁木齐调来实况转播车，邀请了20余名技术人员，参与喀交会的网络直播。
　　经过近两个月的筹备，6月27日上午10点整，喀什分公司成功地全球同步直播了第三届喀交会新闻发布会，以后的四天里，又成功直播了喀交会开幕式、第三届喀交会暨南疆国际旅游节大型文艺晚会及地区领导、十二县市领导和地区大型企业领导访谈，收到了良好的效果。
　　这次直播，喀什分公司在喀交会现场安装了9个全球眼，实时清晰，提供了24小时不间断、不可更改的实时图像和声音传送，并支持大量客户同时访问。
　　
徽商大会展黄山风采
　　“2007中国国际徽商大会”暨“第七届国际安徽工业技术装备展览会”于2007年5月在合肥安徽国际会展中心举办。
　　在“徽商大会”期间，中国电信安徽公司与安徽省旅游局合作，对全省4A级景区、精品景点的进行了实时图像传输，丰富了旅游展区的展示内容，并对彰显“精彩山水、魅力安徽”的安徽旅游形象主题起到了积极的衬托作用，成为“徽商大会”的一大亮点。旅游信息化的现场展示给与会领导、参展客商和广大观众留下了深刻的印象，当黄山市市长在大屏幕上看到黄山宏村风景区的实时图像时十分高兴，当即向安徽公司表达了希望进一步合作推广旅游景点展示的强烈意愿。

2007亚太汽车拉力锦标赛直播动人心弦
　　11月的衢州，桔子红了。在丰收的季节，2007年亚太汽车拉力锦标赛中国（龙游）拉力赛在浙江龙游县拉开了帷幕。11月9日，随着开幕式钟声的敲响，中国电信“全球眼”同时开播2007年亚太汽车拉力锦标赛开幕式、超级短道赛、士元赛段比赛视频，将赛事通过中国电信宽带视频在龙游政府网上直播。
　　客户只要登录龙游政府网（http://www.longyou.gov.cn/），点击“今日龙游”的“新闻快递”下的“2007亚太汽车拉力锦标赛超级短道赛网上直播”（http://7210000.com/），就可看到精彩刺激的比赛场面。
　　中国电信“全球眼”，让喜欢汽车拉力赛的车友通过该网视频服务把握了比赛进程，进行了友谊交流；让百姓通过该网视频服务及时了解比赛情况，收看比赛盛况。
　　比赛期间，电信的全球眼、P2P直播、WLAN、号码百事通业务纷纷亮相，新产品、新技术、新业务得到了很好的运用和宣传，展示了中国电信综合信息服务商的形象，也体现了电信在短时间内多业务的提供能力和通信保障能力。

梧州国际宝石节“展示美丽”
　　11月1日，中国电信梧州分公司采用全球眼业务，成功地对第四届梧州国际宝石节开幕式进行了互联网视频现场直播。
　　广西梧州市人工宝石年产量达3600吨约120亿粒，占全国产量的80%和世界产量的70%，被誉为“世界人工宝石之都”，拥有东南亚最大的人工宝石交易中心和辐射全世界的销售网。今年的盛会吸引了18个国家和地区的296名境外客商，来自22个省、区、市的705名境内客商及数万名游客，为了将“展示美丽”的本次盛会及时向全世界展示，在市政府的支持下，中国电信梧州分公司首次采用全球眼对宝石节开幕式进行了网上视频直播。直播取得明显成效，开幕式当天，全球互联网用户对该直播网页的点击量超过了3000次，有效地宣传了宝石节，对扩大宝石节的影响发挥了积极作用。

■ 梧州宝石节网上直播	■ 喀交会网上直播	■ 喀交会总结表彰

　　秋，是收获的季节，也是各类综合型会展争奇斗艳的黄金季节。仅10月份以来苏州就举办了第16届金鸡百花电影节、2007中国水资源博览会、中国电子信息博览会、秋季房交会、虎丘庙会等20余个展会，把秋季的苏州装点得五彩斑斓，生机勃勃。
　　在众多会展上，电信蓝显得无比夺目，中国电信信息化为苏州会展业注入了全新的动力。在中国电信苏州分公司的全力推动下，信息化正以蓬勃发展的态势助推苏州会展业扬帆启航，驶向未来。

短信彩铃——展会“扩音器”
　　“因为爱着你的爱，因为梦着你的梦，所以悲伤着你的悲伤，幸福着你的幸福……”10月26日下午，在《牵手》舒缓的音乐声中，33对夫妇手挽手温馨登场，拉开了“幸福社区，和睦家庭”伉俪风采展示大赛活动的序幕。在这次群众参与的活动中，中国电信的信息化唱起了“主角”。
　　“幸福社区，和睦家庭”伉俪风采展示大赛是苏州沧浪区2007年金秋文化艺术节中的一个活动。活动主办方非常希望这类群众参与性强、参与人数多的社区群众文化能得到更多人的关注和参与。在整个活动中，中国电信苏州分公司针对性开展的短信群发犹如给活动主办方安上了一个“高音喇叭”，而定制的彩铃则好比巨大的扩音器，把活动的信息传播到四面八方，同时还通过汽球、横幅、现场营销等多种途径营造氛围……全方位多层次的宣传造势吸引了大批居民和市民，大家积极报名参与，共同谱写了一曲幸福甜蜜的和谐赞歌。中国电信信息化的春风推动整个活动演绎得精彩绝伦、丰富多彩，收到了良好的效果。主办方对中国电信提供的信息化会展业务“刮目相看”。

会展总机——展会“联络员”
　　近期，第四届中国羊业发展大会暨首届中国羊肉美食节在苏州木渎镇举行，中国电信冠名播报和会展总机成为整个会展成功的功臣之一。木渎镇党委周书记高兴地说：“114一播报，我们的羊肉就更出名了，这几天还经常有羊肉商和顾客通过总机转过来询问活动情况呢！”
　　为进一步加快羊肉产业的发展，使“藏书羊肉”这块传统金字招牌焕发出亮丽的光彩，苏州吴中区委、区政府召开了“第四届中国羊业发展大会暨首届中国羊肉美食节”。中国电信苏州分公司组建了专门的团队为主办方做好通信保障工作，同时根据活动主办方的需求推荐了会展总机和冠名播报等业务。冠名播报把“首届中国羊肉美食节”的信息通过114进行了宣传，扩大了活动影响。而会展总机的启用不仅以统一的号码统一宣传形象，提升了整个羊肉节美食节的影响力，同时也在主办方和参展方之间搭建一个交流沟通的桥梁。据介绍，以前许多参展商想参与活动，可由于整个活动涉及众多部门，许多参展商往往打了好多电话都没找对部门，而有了统一的会展总机后，需要找哪个部门处理什么事情一清二楚，方便极了。

“全球眼”——会展“望远镜”
　　在10月19日举办的第七届苏州人居环境房交会上，中国电信联合当地房产巨头中海房产打造了一个“信息家园体验馆”，在网上实景看房的展台吸引了许多人的“眼球”，成为房交会的一大亮点。
　　为打造一个信息化会展，中国电信苏州分公司提前在工业园区中海湖滨一号20层高的样板房外墙上和房间内安装了全球眼监控摄像头。在房交会现场，参观人员通过电脑轻松点击就把远在10公里以外的中海房产现场拉到了展会上，可以轻松模拟在中海房产20楼上欣赏金鸡湖、博览中心、科技文化中心等建筑，观察周边的建设环境，同时还能到中海房产的样板房内走一走，让客户不到现场却能享受“身临其境”的感觉，网上远程看房成为房交会上一道亮丽的风景线。中海房产公司营销策划部的陈志杰表示，网上实景看房的效果很好，不仅为想买房的老百姓带来便利，同时也让销售人员的工作变得相对轻松一些，他笑着说：“有了全球眼，就可以让客户眼见为实啦。”
　　近几年，房地产开发越来越红火，对于开发企业来说，房交会无疑是促进销售的一次机会，对于参展商而言，如何将展位做得有特色吸引潜在消费群体关注的眼球，如何在有限的面积范围内尽显楼盘特色是至关重要的。中国电信苏州分公司以此为切入点，和中海地产强强联手，打造的信息化展台无疑吸引了许多人猎奇的目光。据了解，本次房交会有上百家企业参展，共推出现房和期房1万多套。而智能化信息家园的出现，更是让与会人员提前感受了信息家园的便利和发展前景。苏州分公司除了将网上远程看房、信息家园、建管通等新型业务进驻展会外，还通过广泛宣传提升房产、楼盘的知名度，全方位推动信息会展的发展步伐。
　　
信息化会展为苏州增添了一抹温馨：
　　在2007第二届苏州电镀业清洁生产技术展览会上，短信、会展总机、苏州热线游动广告大显身手，由于宣传到位，展会气氛良好，专业观众达5000余人，比2006年增长了150%，从第一天开始即呈现极好势头，意向金额4000余万元。
　　在太仓市双凤镇举办的“福地文化，双凤镇首届羊肉美食节”上，信息会展服务，彩铃、短信大放异彩，双凤镇宣传委员时永健高兴地说：“这次美食节活动，电信出了大力，彩铃、短信等宣传效果非常好。”
　　如果说现代会展业是一首行驶在大海中的帆船，那么信息化犹如阵阵东风，推动这艘帆船在汹涌的海浪中乘风破浪，昂扬前行，向着更广阔的未来，扬帆起航。
　　　　 　　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　中国电信苏州大客户部

■ 花好月圆婚庆会展	■ 双凤羊肉美食节	■2007年第四届华东国际汽车展览会车展	■ 首届中国(璜泾)加弹节

需求分析
　　本届伏羲文化节涵盖了“伏羲大典”、“首届全国农民武术大赛”、“全国现代农业示范园区经验交流会”等在内的八大类三十多项活动，是一次综合性节会。在节会办的组织领导下，形成了以组织方（节会办）为纽带，参展方和观众充分交流的火热场面，此间，参加节会的各实体表现出了各自不同的通信需求：
　　第一、组织方（节会办）、节会场馆：负责会展活动策划、实施的整个流程及活动场馆、展位的组织出租，希望能运用通信信息手段提高对参会方和参会观众的服务水平，提高自身影响力和节会实效。
　　第二、参会方：多为外来人员，流动性大，希望在节会期间能与组展方保持高效沟通，缩短与观众的距离，其对展览环境有特殊需要。
　　第三、观众：对公用电话、话吧等长途语音通信服务存在需求，同时对上网查询信息、发送邮件等服务存在一定需求。
　　另外，作为节会的最终目的，需建立起以当地政府（节会办）为核心的长期宣传沟通平台，使节会融入到当地政治、经济、生活的整个过程中。
　　结合以各自主体的职责和需求特点，天水分公司总结出“伏羲文化节”总体需求汇总图。

量身定制解决方案
　　根据“伏羲文化节”节会的整体需求，天水分公司弘扬伏羲“人文”文化精神，凭借中国电信综合信息服务能力，构建全面完善的节会立体解决方案－“伏羲节会通”。
　　1、总体框架：
“伏羲节会通”涵盖了基础通信、信息应用、整体服务三个方面，从通信支撑、综合应用到完善的服务保障，有效的支撑节会各主体的通信需求，赋予“伏羲文化节”浓郁的信息化气息。
　　2、解决方案：
　　（1）基础通信服务
　　为节会办及展台提供固定电话、小灵通租机和宽带；在展厅的一定区域提供话吧及传真服务；另外，制作统一的节会七彩铃音，在固定电话及小灵通上使用，统一形象宣传，制造节会气氛。
　　（2）伏羲百事通
　　建立与节会有关的信息资源库，为会议代表提供参会人员的联系方式、日程安排、食宿安排等与会议相关内容的查询服务。具体包括：第一、伏羲总机：提供统一的总机号码，向外界公布，为每一位参加会议的代表提供人员号码、展点号码的查询转接以及会议内容查询。第二、商旅服务：提供吃、穿、用、玩地点的指路服务，并进行商务定票、定餐等。第三、行业首查：由参展企业或节会机构进行冠名、定制，对外提供行业商情信息的优先查询及咨询。第四、信息发布：定时发送节会的日程、食宿、天气预报、企业简介（广告）等信息，实现节会信息报道。
　　（3）门户信息发布
　　借助于天水热线，制作专题页面，采用视频、文字、图片等实时信息进行节会宣传，让全球华人随时了解节会内容。信息发布包括两部分内容：第一、现场图文报道及视频直播：利用WLAN技术，现场采集，现场编译，同步发布，让网络用户身临其境感受节会。第二、专题页面建设：包括伏羲文化节公祭专题页面、全国农民武术节专题页面、房交会专题页面三大主题，详细介绍第19届天水市伏羲文化节三大活动。
　　（4）节会视频服务
　　采用基于IP技术的全球眼业务和新视通业务，在特色展厅设置图像采集点，方便与会代表、重要厂商、领导等随时通过宽带网络来了解节会动态、产品信息，实现身临其境的展示效果。
　　（5）节会灵通行
　　参照组会方基础通信方案，制定以小灵通、宽带租机为主、电话卡为附的“灵通行”通信保障方案，通过酒店、会展营业厅等，向参会方提供基础通信服务。
　　（6）节会酒店联盟
　　向参会方成员推荐入住联盟酒店，向入住客户提供酒店联盟服务：酒店长话完美联盟、酒店“数码e房”。
　　（7）节会观众通
　　在节会主要活动点合理布放公用电话点，标签统一“节会观众通”标识；在重点区域布放电话卡销售点，方便观众拨打长、市话；赠送有节会气息的小礼品，鼓励用户办理宽带，浏览节会信息。
　　（8）网上会展
　　将以“门户信息发布”为基础的“网上会展”活动长期开设，追踪节会项目落实动态、展现天水发展动态，交流伏羲文化精神，将“伏羲文化节”长期的开展下去。
　　在本次节会上，中国电信还参与了节会新闻发布等宣传工作。为使节会的各种资讯在第一时间传播出去，天水分公司承担了节会新闻中心的组建工作，他们在记者下榻的酒店提供了15台电脑，向媒体记者免费提供网络服务。节会期间，采访归来的记者回到酒店的第一件事就是在新闻中心写稿，发稿，而天水分公司则安排了工作人员24小时值班。为营造强势的舆论氛围，天水分公司还在自办的网站上开辟了“伏羲庆典”专栏，将武术大赛、“中华情”明星演唱会等重大活动的资讯在网上迅速、及时地发布给公众。
　　2007年初，在上海举办的第三届中国会展经济国际合作论坛提出，会展信息化是在会展业中充分利用互联网以及各种信息技术，以提高企业管理和活动组织的效率，信息化是会展业发展的必然趋势，也是中国会展业与国际接轨的一个重要衡量标准。作为国内最大的综合信息服务提供商，中国电信用信息技术为市民打造了一个彩色的“数字节会”。
　 　　　　　　　 　　　　　　　 　　　　　　　 　　　　　　　 　　　　　　　　　中国电信甘肃大客户部

　　中国科协年会是我国科技界规模水平最高，影响力最大的盛会。由武汉市政府主办、武汉市科技局承办的2007年全国科协年会于9月6日～13日在湖北武汉举行，汇聚了全国科技界精英近千人，仅两院院士就有近30人参会。大会的主会场设在武汉国际会展中心，会议代表们分别入住于武汉市的21家高档酒店，分组讨论就在各酒店的会议厅举行。中国电信武汉分公司为大会提供了各种量身定制的信息服务，并且通过提升代表入住的21家酒店的信息化服务水平，为大会提供了更加周到完善的服务。
　　中国电信武汉分公司前期对各个酒店进行了调研，发现，21家酒店的客房目前都已安装了电话，客房内都已具备基本的上网条件，大部分酒店采用的是中国电信的光纤接入，并免费为客人提供客房上网服务；酒店的会议室有的能上网，大多数不能。针对这些基本情况，武汉分公司设计了针对性方案，既全面满足了科协大会的需要，提升了酒店的服务档次，也让更多的客户了解了中国电信的通信信息服务，取得了三赢。
　　一、优惠的语音服务
　　中国电信武汉分公司与21家酒店分别签订长途电话优惠合作协议。中国电信与酒店合作，收取比普通客房更优惠的资费，酒店免收服务费，以确保会议代表在会议期间能享受到优惠的长途电话服务。
　　二、通畅的宽带服务
　　会议期间，武汉分公司安排各个区域的维护经理对酒店的上网电路进行巡检，确保酒店上网电路稳定运行。对于少数没有安装客房宽带的酒店，则根据组委会的要求，与酒店协商通过临时布线或以无线上网的方式予以解决。
　　为更便于会议代表上网，武汉分公司还与酒店协商，在酒店的公共区域、会议室等未作宽带覆盖的区域采用无线上网的方式进行了无缝隙覆盖。
　　三、便捷的商旅公话服务
　　为做好本次全国科技大会的通信保障工作，中国电信武汉分公司向组委会及与会的单位、个人提供了商旅公话服务。
　　商旅公话是一项面对商务人士的小灵通出租业务，具有使用方便、资费便宜的特点。武汉分公司为会议准备了千余部商旅公话终端，保障了会务组、会议代表的的使用。
　　四、海量的商务短信服务
　　宽带商务短信是客户以固定电话作为付费账号，通过互联网客户端软件直接实时发送（群发）、接收短信的业务。它使用时不分网内网外，不受时间、地点限制，发送速度快，信息量大。
　　大会期间，大会的组织、协调和服务工作很多，需要有统一的信息发布渠道以提高工作效率，尤其会务组织部门更需要类似的服务。商务短信很好地满足了大会的要求，无论是移动、联通还是小灵通客户，都保证各类信息在第一时间内发送到了相关部门的责任人手中。
　　五、功能强大的会展总机服务
　　会展总机是通过中国电信号码百事通平台完成的。组委会可按部门提供多个对外服务电话，如总机***、招商部***、信息部***等，将这些号码，包括固定电话、移动电话号码都录入到中国电信114信息发布平台中。当客户拨打114或118114要求查询全国科协大会时，话务员可以直接将电话转接至登记的号码，直接找到相关部门的负责人，客户无需记也无需二次拨号。即便是外地客户在对此次大会一无所知的情况下，也能通过114这个平台方便快捷地找到大会的主办方。
　　2007年全国科协大会于9月13日圆满落下了帷幕。中国电信武汉分公司为大会设计的方案和提供的各项服务较好地满足了组委会的各项通信服务需求，赢得了组委会、酒店、政府的一致好评。

 

　　2007年6月12日，第四届“泛珠三角区域合作与发展论坛暨经贸洽谈会”在湖南长沙落下帷幕，“9＋2”各方在产业转移、金融合作、市场对接等方面达成广泛共识，并签订了一系列合作协议。
　　本届“泛珠”盛会历时5天，吸引了包括欧盟、东盟官员和客商在内的近4万名海内外嘉宾。据统计，会议期间，“9＋2”各方共签订合作项目1200多个，投资金额超过3300亿元人民币。

“泛珠”已成为区域性合作的重要平台
　　泛珠三角区域包括福建、江西、湖南、广东、广西、海南、四川、贵州、云南9省区和香港、澳门两个特别行政区，简称“9＋2”。泛珠三角区域合作与发展论坛暨经贸洽谈会由“9＋2”联合组织，旨在加强泛珠江三角洲地区的经贸合作与金融合作，促进泛珠地区经济发展。
　　根据《泛珠三角区域合作框架协议》的规定，论坛和洽谈会每年举办一次，按照“共同主办，轮流承办”的原则由“9＋2”政府轮流承办。因此尽管“泛珠”每年都举办，但对于各省来说就相当于一次11年一遇的“奥运盛会”。其范围之广、影响之大、关注之高，再加上“9+2”各方的行政首长和代表团、众多知名集团企业和其他官员等人士的参加，使得“泛珠”的地位日益提升，同时也成为促进我国改革开放和现代化建设的一项重要举措。
　　本届洽谈会的影响进一步扩大，得到了党和国家的高度重视。全国人大副委员长李铁映同志专程到湖南参加了论坛暨洽谈会开幕式、巡馆仪式、开馆仪式、合作项目集体签约仪式等重要活动。国家发改委、外交部、科技部等20多个国家部办委，共青团中央，长三角、环渤海经济合作组织和上海、江苏、浙江、山东等省市有关领导出席了洽谈会的重要活动。洽谈会得到了国内外媒体的广泛关注，参加报道的国内外媒体达150多家，新闻记者近千人。
　　除区域内的代表参加外，本届洽谈会邀请客商的范围也进一步扩大。30多家著名跨国公司代表，长三角、环渤海经济合作组织和上海、江苏、浙江、山东的一些重要企业，台湾及欧盟、东盟等重要境外大企业大集团的代表应邀参加了本届经贸合作洽谈会。

湖南公司全力以赴提供保障
　　作为第四届泛珠三角区域合作与发展论坛暨经贸洽谈会的东道主，湖南省委、省政府给与了高度重视，全省各级政府职能部门、企业等也做好了充分的准备，以保障大会的顺利进行。
　　中国电信湖南公司作为“泛珠”唯一指定的信息服务提供商，向组委会推荐，确定以“全球眼”、“天翼通无线宽带”、“118114会展百事通”、“泛珠宣传彩铃”、“网上直播光纤”、“展位电话宽带”、“定制电话卡”为主的服务方案，以及应急通信保障、线路终端保障为主的保障服务方案，为本次展会提供信息服务。
　　◆“全球眼”看泛珠会：在泛珠论坛及经洽会的五大场馆、七大活动场次，安装全球眼终端，通过互联网，将实时图像传送到互联星空网站、酒店数码e房平台等界面，实现了公众远程观看会展盛况的构想，成功完成了全球眼看泛珠会的“网上直播”。
　　◆天翼通无线宽带：在会展所有场馆内，布置了无线宽带AP终端，让与会代表享受到中国电信无线宽带快速稳定的互联网接入服务，提高了会展的服务水平，获得广大参会代表和组委会的好评。
　　◆118114会展百事通：利用号码百事通平台，开通了泛珠论坛会展百事通（118114＋9），提供组委会各单位电话转接服务、号码查询服务、会务及主要活动安排查询等功能，为与会代表提供丰富全面的信息查询和电话转接服务。
　　◆展位电话、宽带和集团彩铃：以服务外包的形式，将会展中心展位宽带和电话开通、维护外包给会展中心。开通了论坛组委会120门电话和一号双机的集团彩铃，有效宣传了泛珠论坛和湖南形象。
　　◆定制电话卡：经组委会授权，湖南公司制作了一批以泛珠论坛暨经洽会为主题的“合作发展、共创未来”特制电话卡册。
　　◆完善的通信保障方案：制定了全面的保障方案、出动应急通信车辆，确保会展各项通信设施安全畅通。会展期间，包括组委会用的七条直连光纤电路在内的所有通信设施及传输电路，均未出现故障，较好地完成了大会期间的通信保障任务。

■ 天翼通实现无线上网	■ 全球眼保障会展安全

　　中国新疆乌鲁木齐对外经济贸易洽谈会(简称乌洽会)，是经国家商务部批准，中国西北部规模最大的区域性国际投资贸易洽谈会。乌洽会为中外客商参与中国西部大开发提供商机，是开拓中亚和中国西北部市场的桥梁和窗口。
　　自1992年举办第一届以来，乌洽会已成功举办了16届，取得很大的成绩，成为新疆政治经济生活中的一件大事，影响到了新疆和周边省市、邻国甚至整个亚太地区的经贸发展。
　　中国新疆电信公司从第一届乌洽会开始就与大会主办方进行了紧密合作。随着信息技术的进步，以及越来越多的参展客商加入乌洽会的行列，参展客商和主办方对信息服务的要求也越来越高。新疆公司以打造信息化乌洽会为己任，充分满足乌洽会参展客商和主办方对信息服务的需求，同时也借助信息系统平台，进一步扩大乌洽会的辐射作用，有效利用综合信息传送手段，问全世界全方位、多角度、大视野展示乌洽会。
　　2004年，为进一步做好乌洽会的通信信息服务工作，新疆公司专门建设了乌洽会通信信息系统，包括乌洽会服务热线96811688、网上乌洽会系统、视频乌洽会系统等。同时，在国际展览中心和乌鲁木齐市主要酒店建成了包括语音接入、宽带接入、无线市话接入在内的完善的通信基础设施。在乌洽会开幕式上，通过新疆自治区人民政府“天山网”、中国电信“互联星空”门户网站和“新视通”会议系统进行的实况直播，让天山南北的人们都看到了开幕式盛况。新疆公司还在门户网站“新丝路”上搭建了两个访谈直播室，邀请自治区领导、兵团领导，畅谈经济发展及对外开放的成就和下一步的发展思路；邀请乌洽会主办方介绍乌洽会13年来的成绩和下一步的办会思路；邀请国外展团代表介绍参展成果，对新疆经济发展的看法和建议；利用互联网和广大网民进行互动交流。
　　2007年9月，第十六届中国乌鲁木齐贸易洽谈会在乌鲁木齐召开。中国电信新疆公司作为乌洽会通信服务组为乌洽会会场提供通信保障服务，并在乌洽会现场设立了通信服务台，协助企业办理展会期间的通信服务。
　　为全力协助乌洽会的顺利召开，以信息化手段提高乌洽会的服务水平，新疆公司依托中国电信综合信息平台、商务领航三版套餐提供的相关内容，根据展会的实际需求，在提供展位语音通信的基础上，结合号码百事通会展总机、会展商旅服务等服务，将中国电信商务领航通信版及信息版内容应用在会展前、中、后，同时服务好展会的不同主体，即以展位基础通信、会展百事通、会展商旅服务、会场信息服务、乌洽会通信服务手册五大通信信息服务手段，打造出一个品牌会展。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　中国电信新疆大客户部

■ 电信人员为客户介绍电信业务

　　淮安位于苏北中部地区，近年来为加快地方经济的发展，各县区紧紧围绕地方特色，相继推出了具有浓郁乡土气息的地方节日，每年一度的“中国淮安淮扬菜美食文化节”、“盱眙中国龙虾节”、“金湖中国荷花艺术节暨三湖美食节”、“中国洪泽湖水上运动会暨中国水文化旅游节”等有效提升了淮安的知名度及美誉度。中国电信淮安分公司根据各个节日的不同特点，适时推出了会展综合信息服务平台，有效提升了节日的信息水平，取得了经济效益、社会效益的双丰收。

号码百事通“名扬四海”
　　第六届中国淮安淮扬菜美食文化节于9月26日至10月25日隆重举行。中国电信淮安分公司，利用中国电信号码百事通冠名播报和短信业务为美食节宣传造势，还建立会展总机，实现了节日期间组委会与客商、公众之间方便、顺畅的信息沟通。
　　美食节期间，组委会借助中国电信号码百事通系统建立了美食节信息库，将美食节举行的时间、地点、各个活动板块安排、群众关心的问题等相关细节信息存放其中，中国电信淮安分公司还收集了大量有关活动场馆、商旅配套信息，以及与美食节活动内容直接相关的企事业单位信息，一方面通过会展百事通实现组委会、参展商家之间的电话查询转接、信息发布、通信助理等功能，同时借助号码百事通平台拥有的丰富的商家信息和多年的服务经验，为公众客户提供查询交通、美食、活动日程、展会、天气预报、酒店、旅游、娱乐、购物和休闲信息等服务，运用通信信息手段提高了对组委会、客商和公众的服务水平，提升美食节的影响力和扩大宣传效果。
　　淮安分公司还相继为组委会开通“水运会”、“美食节”、“荷花节”“龙虾节”会务总机业务，客户只要拨打该号码就可以迅速联系到组委会成员，组委会成员可以通过“会务总机”来协调联系。

商务彩铃扬节美名
　　为成功举办节日，淮安市各县区政府对宣传工作尤为重视，中国电信淮安分公司适时推出了商务彩铃业务。美食节期间，淮安客户只要拨打114，就可以听到“2007淮安中国淮扬菜美食文化节定于9月26日至10月25日隆重举行”的精彩铃音，咨询到美食节的相关详细信息。

“全球眼”保驾护航
　　为保障“盱眙中国龙虾节”开幕式晚会及万人龙虾宴现场安全保卫工作，中国电信淮安分公司积极配合公安部门为龙虾节主会场铺设开通了9个摄像监控点，将图像同时传送到县公安局110指挥中心和市公安局防暴大队监控中心，进行适时监控，确保了节日安全。

“大家e”-对外宣传平台
　　为提高来宾对节日的感知，统一对外宣传口径，中国电信淮安分公司协助“水运会”组委会通过“大家e”向参加水运会的代表及嘉宾发送形式多样、内容丰富的欢迎词、欢送词、温馨提示、会务安排、天气预报等信息，让人感受到温馨与便捷。

网上直播——实时互动
　　为提高节日的影响力，中国电信淮安分公司还为客户开通了网上实时直播业务，为龙虾节主会场——盱眙大型山地广场架设了专线，将开幕式晚会在盱眙政府对外网站上进行现场直播。中国洪泽湖水上运动会开幕式在电视转播的同时，在淮安热线进行网上直播，并进行实时互动。网上观看直播不但图像清晰，而且速度流畅，营造了浓厚的节日氛围，取得了很好的宣传效果。
　　同时，淮安分公司通过会展应用服务社会，协助由淮安市司法局和淮安人民广播电台两家联合举办的“关注民生，构建和谐社会”法律援助活动，提供会展电话、会展宽带、会展百事通业务，取得了良好的社会效果，获得客户的好评。
　　节日期间共开通了商务彩铃、号码百事通、企业总机、视频监控、短信群发，网上直播等一系列业务，为营造浓郁的节日气氛作出了独特的贡献。整个节日服务保障工作中，中国电信淮安分公司始终做到以会展为中心，以服务为基础，创造性地圆满完成了会展保障服务，受到了地方政府领导的高度赞扬。

■ 第六届荷花艺术节	■ 金湖秧歌节	■ 金石科技园奠基	■ 龙虾节现场	■ 瑞宝通药业有限公司开工典礼