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| 中国电信e家俱乐部VIP卡 服务公告 |
一、中国电信e家俱乐部VIP卡服务内容
（一）嘉宾接送机服务
持有中国电信e家俱乐部VIP卡的俱乐部会员可在全国指定机场的候机贵宾室享受嘉宾接送机服务。
1、 请在您的中国电信e家俱乐部VIP卡背面签署上您的姓名。
2、 请持卡者在指定机场的指定候机贵宾室向机场服务人员出示中国电信e家俱乐部VIP卡及其身份证，经确认身份无误后，请您在机场服务确认单上签字，此时，您即可享受机场提供的相应服务。
3、 需要接机服务的持卡者，可提前在指定候机贵宾室向机场服务人员提出服务申请，并填写相应服务确认单，即可在预约时间享受相应的接机服务。
2008年指定机场及贵宾室位置见附表1。
（二）号码百事通商旅服务
号码百事通商旅服务适用于持有中国电信e家俱乐部VIP卡的所有个人用户，为持卡人提供机票查询、预订、配送等服务。
1、机票预订操作说明
第一步：拨打4008118114
您可通过固定电话或移动电话方式拨打号码百事通全国统一服务号码：4008118114。
第二步：身份确认
号码百事通预订服务人员将通过中国电信e家俱乐部VIP卡的卡号，与您核实持卡人姓名进行身份确认；
第三步：航班查询
提供您的航班查询需求，预订服务人员将根据您要求的航班号、航线、时间或价格等查询条件为您推荐最佳航班。
第四步：航班预订
确定您所要预订的航班，预订服务人员将与您确认:乘机人姓名、性别、身份证号码、航班号、航线、时间、价格等信息，为您预订所选航班；
如果您选择使用电子客票，您可以在进行航班预订同时通过预订服务人员从号码百事通平台进行信用卡支付。
第五步：出票确认
您所预订的机票成功出票后，号码百事通平台将发送一条确认短信至您指定的手机号码，与您进行确认。
第六部：收取机票及付款
机票出票后，号码百事通将按照您指定的送票时间和地点将机票递送至您手中，在拿到机票并确认无误后您需要按照机票票面价格进行票款支付；
当您选择电子客票方式时，在进行航班预订同时通过预订服务人员从号码百事通平台进行信用卡支付，支付完成后您便可以使用电子客票。
2、使用注意事项
（1）持卡人身份确认
当实际的机票预订人并非中国电信e家俱乐部VIP卡持卡人时，预订人请以持卡人姓名与预订服务人员进行身份确认，以确保以中国电信e家俱乐部用户身份进行机票预订。
（2）支付方式
您可以选择现金支付或者信用卡支付方式。
现金支付：在拿到机票并确认无误后您需要按照机票票面价格以现金形式进行支付。
信用卡支付：您可以在进行航班预订的同时，通过预订服务人员直接进行信用卡远程支付。
（3）预订失败
当航班预订完成后，因航空公司或其他原因不能出票时，系统将通过短信或人工通知的方式告知您航班预订失败。您可以重新进行机票查询，并预订其他航班。
（4）投诉及建议
如果您在机票预订过程中遇到任何问题，或者对我们的服务有任何宝贵建议，请随时拨打4008118114进行投诉或建议。
二、中国电信e家俱乐部VIP卡使用说明
1.中国电信e家俱乐部服务卡的持卡人可享受俱乐部相应服务及优惠。
2.持卡者可凭借VIP卡在指定地点享受机场嘉宾接送机服务及机票预订服务。
3.持卡者在指定机场享受相关服务时需向机场方服务人员出示VIP卡并填写相关表单。
4.持卡者进行机票预订请提前拨打号码百事通商旅服务热线:4008118114。
5.请持卡者在VIP卡背面的上方签名处签署姓名，无签名的服务卡将被视为无效卡，持卡者不得随意将VIP卡转让给他人使用。
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| 湖北公司 举办2008新闻单位新春联谊会 |
1月17日，在传统的新春佳节即将到来之际，中国电信湖北公司邀请省委宣传部、武汉市委宣传部、新华社湖北分社、《人民日报》湖北记者站、《湖北日报》报业集团、《长江日报》报业集团等省内各大新闻媒体机构的知名人士，举办2008新闻单位新春联谊会，向新闻界朋友们通报电信经营发展成绩及优质服务的各项成就。湖北公司总经理廖仁斌、副总经理林幼槐出席了联谊会。
廖仁斌总经理在致词中指出，2007年，中国电信湖北公司以服务社会各界用户、促进和谐社会建设为己任，企业保持了持续稳定健康发展，综合竞争实力和价值创造水平不断提升，出色地发挥了推动国民经济和信息化建设主力军的作用。2008年，湖北公司要通过全面创新，努力建成中西部价值领先的综合信息服务企业，积极助推国民经济信息化建设，为促进和谐湖北建设做出新的贡献。廖总表示：新闻媒体是电信企业发展的良好伙伴，湖北电信在发展历程中的每一次进步都离不开新闻媒体及社会各界人士的关怀和支持，愿湖北电信和广大新闻媒体朋友们在新的一年携手同行，共创辉煌。
联谊会上，中国电信最新推出的远程教育网、城市影像地图、视频招聘、固网支付等一系列新业务赢得客户的交口称赞，纷纷表示要将电信发展建设作为新闻富矿深入挖掘，在新闻领域全方位展示电信建设成就，做好企业与用户沟通交流的桥梁和纽带。
中国电信湖北大客户部
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■ 中国电信湖北公司廖仁斌总经理致辞
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■ 客户事业部张齐副总经理致欢迎辞新闻单位的朋友在廖仁斌总经理和林幼槐副总经理陪同下观看电信业务演示 |
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| “澳猫”飘洋过海 向电信客户拜年 |
为答谢社会各界对中国电信的关爱和支持，增进客户关系，提升企业形象，1月5日下午，中国电信广东公司在广州天河体育馆举行了两场“2008年新年客户答谢演出——《猫》音乐剧”欣赏活动，近6000名客户代表参加活动，观看了由澳大利亚国际巡回剧团主演的百老汇经典音乐剧《猫》。广东省副省长雷于蓝、省人大常委会副主任钟启权、李兰芳、省政协副主席周天鸿等应邀出席了活动。
据悉，本次活动是《猫》剧在广州的首演式，由中国电信广东公司冠名赞助。
中国电信广东大客户部 |
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| 举杯话友谊 携手迎新年——亳州分公司举办大客户迎新联谊会 |
为感谢广大大客户长期以来对中国电信的支持和厚爱，加强高层领导之间的交流和沟通，建立更加紧密、良好的客户关系，中国电信亳州分公司通过认真的筹备和精心组织，于岁末年初成功举办了“远见成就价值 信息构筑未来”2008大客户迎新年联谊会。活动共邀请客户近200人，亳州分公司总经理马静、副总经理李勇、杨敏均莅临现场。
李勇副总经理首先就中国电信当前可为客户提供的信息化产品及综合解决方案进行了介绍，马静总经理致祝酒辞。广大嘉宾边享用丰盛的晚宴，边欣赏精彩纷呈的文艺演出，宾主之间觥筹交错，魔术师精彩的魔术表演将晚会现场气氛推向了高潮，欢乐祥和的气氛贯穿始终。
通过宾主之间的深入交流，加深了客户对中国电信的认识和感情，进一步融洽了客户关系，提升了客户关系水平，提高了客户忠诚度。
中国电信豪州大客户部
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| 圣诞的祝福 欢乐的盛宴——淮安分公司举办2008 VIP客户圣诞联欢会 |
“踏着圣诞宁静的钟声，我们又迎来一个祥和的平安夜，转眼我们即将走过激情的2007年，一起迎来充满希望的2008年”。12月24日下午，市迎宾馆华夏厅礼堂星光灿烂，光彩夺目，2008淮安分公司VIP客户圣诞联欢会在这里隆重举行，来自100多家政企客户的140多位领导和客户代表应邀出席会议，整个会场激情似火,真情涌动。
舞姿翩翩辞旧岁，歌声袅袅贺新年，联欢会在网络监控中心姑娘们集体创作的舞蹈《欢聚一堂》中拉开帷幕，街舞、现代舞、拉丁舞、假面交谊舞……,在场客户的情趣被电信人的热情一次次点燃, 电信版《吉祥三宝》以生动的形式展现”我的e家”客户品牌；情景剧《中国电信VIP餐厅》以淮扬美食寓意中国电信为广大客户提供个性化、差异化定制服务和一体化解决方案，奉献如淮扬菜美食般的精美大餐，奔放的舞姿、激情的演唱、情趣的互动游戏,使现场的气氛掀起阵阵高潮！
联欢会在大客户部客户经理合唱《让世界充满爱》中圆满结束。
中国电信淮安大客户部
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| ■ 联欢会现场 |
■ 川剧《变脸》 |
■ 舞蹈《欢聚一堂》 |
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| 苏州大客户部 举办新颖时尚的客户联谊活动 |
近日，苏州大客户部举办“苏州电信VIP客户迎新春联谊晚会”，近百位行业客户代表应邀参加了这次别开生面的自助酒会。
晚会融合了时尚、高雅等元素，呈现给嘉宾的是一场精心打造的时尚主题party，激情的演奏、轻柔的萨克斯风，带给嘉宾以视听享受，营造了一种与众不同的party氛围。
红酒是一种文化，也是一种时尚。尼古拉红酒坊的品酒师带领大家一起学习如何识别红酒，在不同场合该品何种类的红酒，品不同的红酒该注意的细节和礼仪等；在互动环节，品酒师又带领大家一同品尝红酒，领略其中的玄妙和悠然。接下来，调酒师继续引领大家更深层次的去贴近和了解酒，调酒师调制鸡尾酒的精彩表演，赢得现场嘉宾阵阵喝彩；而朵明戈舞蹈、激情小提琴、萨克斯演奏让在座的嘉宾感受到了红酒的浪漫情怀，穿插其中的抽奖活动更是带给大家三重惊喜。
本次独特、新颖、时尚的品酒会受到嘉宾的一致赞赏，大家纷纷表示受益非浅，酒的醇香需要细细品名，同样情的浓郁需要慢慢酝酿，今天我们共饮一杯酒，明天再见亦朋友。
苏州大客户部以酒会友，与客户交流互助。借助这一形式，彼此之间更进一步地敞开心扉，吐露心声，分享喜悦，发现机会，促进合作，共同进取！
中国电信苏州大客户部·陆湘云
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| 携手08·共创辉煌——佛山VIP客户欢聚佛山市创意产业园 |
1月11日，一个简单易记，温暖如春的日子，佛山大客户部举行了一场简单而隆重的 “携手08·共创辉煌——VIP客户答谢酒会”，120多名市级重点VIP客户应邀欢聚。
本次活动别出心裁地选择了位于佛山市创意产业园内的多功能厅——一个由旧厂房全面改造、充满现代工业艺术味道而又不失雅致的地方。柔和的灯光、绚丽的气球拱门、长长的红地毯、巨型的红色舞台背景、紫色的餐桌与场边装饰物、套有金色椅套的椅子、桌上明亮的高脚酒杯与雅致花束，让客户无不惊喜。
宴会穿插了充满东方神秘色彩的肚皮舞表演、澳洲新品种无醇葡萄酒的品鉴，以及热情的菲律宾乐队表演、刺激的抽奖等项目，给客户留下了欢乐的记忆。无论是每位客户与客户经理交谈甚欢的情景、客户频频流露出的惊喜表情，还是活动结束时客户意犹未尽的回顾，都告诉我们：答谢酒会取得了圆满成功！
中国电信佛山大客户部·薛健琳
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| 共同的价值 永远的朋友——常州大客户部举办VIP新年答谢晚会 |
1月5日华灯初上时分，常州大客户部VIP新年答谢晚会拉开了序幕，来自党政军、金融证券行业等客户约250人受邀参加了此次饱含情谊和感恩的新年答谢晚会，孙国健副市长也应邀出席晚会。
晚会在《吉祥颂》的歌声中正式唱响，悠扬高雅富有民族特色的京剧国粹表演佐以杯中美酒；活力四射的激情小提琴和蓝精灵表演点缀盘中美食……精心准备的节目和菜肴道出了电信人的感恩之心，晚会现场高潮迭起，现场抽奖让嘉宾惊喜连连，随着孙市长抽出的两位大奖得主的产生，晚会在《难忘今宵》的歌声中落下了帷幕。
答谢晚会充分展现了电信与客户价值共提升共成长的服务理念，也展示了电信的良好社会形象，巩固了彼此间的深厚友谊。
中国电信常州大客户部
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| “情系e家”——清远分公司成功举办2008新年客户答谢会 |
为感谢广大的大客户一直以来对中国电信的鼎力支持，清远分公司在新春佳节来临之际举办了“情系e家”－2008新年客户答谢会。
晚会有幸邀请到了清远市政府温国伟副秘书长以及200多位客户嘉宾的参与。温副秘书长肯定了中国电信清远分公司一直以来在清远信息化建设中发挥的重要作用和取得的良好成绩，并鼓励中国电信清远分公司再接再励，为清远经济的腾飞做出更大的贡献。
客户朋友们一边举杯畅饮、一边欣赏丰富的文艺节目。悠扬的爵士乐、风情的恰恰舞、热情奔放的牛仔舞、动感和美妙的拉丁舞等精彩的表演，赢得了客户的阵阵掌声。
当厚厚的日历翻开新的一页，我们迎来了万象更新的2008年。中国电信清远分公司将继续秉承“用户至上、用心服务”的服务理念，努力创造客户价值，全面提升服务水平，不断开拓进取，让客户尽情享受信息新生活。
中国电信清远大客户部
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| ■ 清远市温国伟副秘书长致辞 |
■ 清远分公司刘东升总经理致辞 |
■ 祝酒 |
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