247万小灵通短信捐款送达红十字总会
　　5.12四川汶川大地震后，在抢修通信的同时，中国电信发挥主体运营商的作用，积极履行社会责任，推出多种措施帮助灾区、灾民。除自身企业及员工奉献爱心，捐款捐物外，积极配合中国红十总会，面向广大小灵通用户开展短信募捐活动。
　　自5月13日起开通短信募捐活动，截止5月20日24:00时，全国电信用户通过小灵通募捐的款项为2469603.65元。
　　5月21日，这笔善款已送达中国红十字总会，中国电信成为最早交付短信募捐款项的电信企业。此外,中国电信同时开通了宽带用户互联星空在线捐款通道(redcross.vnet.cn)，中国电信宽带用户可一次捐款1-30元。在后续的红十字会募捐活动中，中国电信将会坚持把小灵通用户及宽带用户的募捐款实时转交中国红十字总会，以实际行动为抗震救灾做贡献。

四川公司开通1600部免费报平安电话
　　为支持救灾工作，中国电信向设置在包括成都、绵阳、德阳、广元、阿坝等在内的灾区所有灾民安置点和救伤医院提供谊庠直ㄆ桨裁夥训缁坝服务，共在灾区设置了219个点，提供1089部电话供向灾区群众免费拨打。其中，在成都设置了45个点，提供免费电话286部；绵阳设置31个点，提供免费电话310部；德阳设置68个点，提供免费电话157部；广元设置27点，提供免费电话117部；阿坝设置38个点，提供免费电话219部。
　　截至5月26日，中国电信在四川21个市州开通的免费报平安电话超过1630部。其中，阿坝、德阳、绵阳、广元、成都五个重灾区的中国电信免费报平安电话共800余部。
　　为了进一步帮助灾区群众生产自救，23日四川公司决定减免受灾群众的电话移机和宽带迁移费，同时对受灾群众的新装电话和宽带装机费进行减免。

安徽公司为拨打灾区电话买单
　　为方便安徽人民与地震灾区家人取得更多的联系，从2008年5月18日零时至5月31日24时，中国电信安徽公司家庭固定电话及小灵通用户拨打地震四个重灾区的中国电信电话，电话费全部免费。三个重灾区分别是四川汶川（长途区号0837）、德阳（长途区号0838）、绵阳（长途区号0816）。
　　同时，为了方便安徽人民第一时间了解四川人民的抗震救灾最新情况，及时准确了解灾区需求和寻人信息，中国电信安徽公司利用电话收音机业务，迅速开通四川当地广播电台的六套节目。中国电信固定电话和小灵通用户只需拨打118971，即可在线收听四川新闻、经济、交通、都市生活、城市之音、岷江音乐等六个频道24小时不间断的实时报道，所有通信费和信息费用全免。

浙江公司向千名灾区伤员捐赠小灵通
　　中国电信浙江公司向在浙江救治的1000名灾区伤员捐赠1000部已充入50元话费的小灵通，同时宣布：从即日起至5月31日，推出了野 心电话免费打踊疃 。在此期间，中国电信小灵通用户和固定电话用户（除公话外）可免费拨打阿坝州、德阳、绵阳、雅安、广元，以及成都地区的都江堰市、彭州市、崇州市等灾区的电话，让骨肉亲情通过电话线得以传递和凝聚。
　　自灾情发生以来，中国电信浙江公司为灾区捐赠价值一千八百多万元的款项和物资。其中全省电信员工抗灾捐款达479万元；公司捐赠小灵通基站、汽油机、海事卫星电话、VSAT卫星等通信物资1300多万元。

广西公司为转运伤员提供免费电话
　　四川地震灾区首批伤员已于5月22日凌晨4点抵邕，随即被分送到各大医院收治。
　　5月21日晚10点，当广西区公司赵强总经理得知广西医科大第一附属医院将接收第一批四川灾区重伤员的消息，当即做出批示，要求南宁分公司特事特办，尽快为灾区伤员提供便捷的信工具。南宁分公司接到指示后，立即着手协调各相关部门，调集人员和物资，连夜上门为医院安装免费“爱心电话”。整个工作从布置任务到完成安装，用时不到两个小时。电信人用这种方式，表达了对灾区人民的全力支持与关爱之心。

陕西公司为唐都医院地震患者开通“爱心”电话
　　唐都医院是中国人民解放军第四军医大学第二附属医院，地震发生后，该医院成为接受地震患者的“爱心”医院。
　　5月19日上午，中国电信西安分公司获悉唐都医院当天下午将从四川灾区接收来陕接受治疗的伤员近100人，考虑到这些从地震重灾区转来治疗的同胞，不仅忍受着身体上伤痛，而且忍受着失去家失去亲人心灵上的伤痛，他们需要与四川老家的亲友进行及时联络、沟通信息和互报平安，因此决定为唐都医院开通两部免费“爱心”电话。电话就设在唐都医院门诊二部一楼大厅，让来陕治疗的受灾群众免费传递消息。
　　中国电信愿为灾区人民奉献自己的“爱心”，也希望通过电话将信息及时传递，将“爱心”及时传递！

宁夏公司以转型业务积极服务赈灾
　　在宁夏红十字会等单位连续举办的赈灾募捐活动中，为了让更多的民众参与到赈灾募捐活动中，中国电信宁夏公司利用已有的视频直播发布设备及遍布全区城乡的信息化网络平台，将两场5个半小时的募捐赈灾及义演活动进行了网上直播和IPTV同步直播，宁夏千余人通过计算机网络及IPTV互联网电视观看了直播节目。
　　在募捐活动现场，银川分公司专门开通了5部免费直通四川灾区的长途电话，直接连线灾区记者、政府官员与灾区人民，让现场群众更直接地了解灾区详情，与亲人通话。同时银川分公司开通了118114募捐咨询热线，并开通16829699宁夏电信赈灾捐款热线，方便用户随时向灾区人民献爱心。
　　同时，宁夏信息港专门设立抗震救灾专题报道栏目，对四川汶川地震灾情及救援情况及时发布，并首次实现了IPTV户外直播。

上海公司空运12吨小灵通设备至灾区
　　5月21日上午，中国电信上海公司将价值1000万，重达12吨的200多套小灵通基站等通信设备空运抵达灾区，这是送往灾区的第四批物资。截至当日赈灾物资中仅小灵通通信设备就达800多件，重量达25吨；卫星通信设备15件，7套卫星VSAT通信设备，通信设备总价值约3000多万元。
　　在汶川的大地震后，成都市GSM完全不能接通，CDMA部分接通，但小灵通在关键时刻却保持稳定，成为灾区紧缺通信工具。