中国电信“商务七彩铃音”业务


    中国电信“商务七彩铃音”业务,是为了满足政企客户进行商务、形象宣传的差异化需求,利用中国电信网络优势,向政企客户提供的差异化商务七彩铃音服务,可以为客户量身打造适合自己部门或企业的铃声,并将铃音加载到客户指定电话。

一、为客户创造价值
    “商务七彩铃音”业务由客户根据自身的产品、服务内容,向中国电信提出定制需求或由客户提供可以上传的具体音频文件,最后制作出不同的电话铃音。可实现:

  • 有效地提升企业形象,成就企业价值;
  • 既快又省地增强企业的影响力;
  • 扩大企业宣传的受众面。
    中国电信“商务七彩铃音”业务可以传播客户的文化、形象、产品、客户服务等内容,轻松便捷实现对自身品牌的宣传,精心设计的七彩铃音也让来电的用户感受到真诚和热情,成为客户的有声名片。

二、服务内容及使用方法

  • 服务方式
  • 企业彩铃

    客户可以将企业文化、形象、产品、客户服务等内容录制成彩铃,当用户拨打设置该彩铃的电话终端时,向其播放该铃音。按照您的要求,既可以在拨打不同的部门播放不同的彩铃,也可以在不同时段播放不同的彩铃。

    宣传彩铃

    将原先向主叫播放的由客户订购设置的音效(被叫彩铃)替换为由第三方客户所投放的宣传音效。第三方客户可以借助彩铃音效这种载体进行宣传并向中国电信交纳相关费用,中国电信向使用该业务的客户返还优惠,比如:返还话费、赠送通话时长、免收彩铃月使用费等。

  • 服务内容

    音乐

    纯背景音乐彩铃、客户提供文本+指定的背景音乐(在系统中挑选或者客户提供)的彩铃或客户模糊需求的自定义彩铃。

    人声

    男声、女声、男女混声和童声。

    文本处理

    指定朗诵方式(深情型、诙谐型)、方言、外文等。


三、服务特点
  • 节省宣传费用
  • 通过“商务七彩铃音”,可以大大节省客户的宣传和推介费用,实现了主动宣传和推介。
  • 制作周期短、方便快捷
  • 根据客户的需求,快速下单,第一时间返回铃音成品,方便快捷。铃音如需修改,建立调整流程,使客户满意。
  • 企业的有声名片
  • 企业的宣传不再局限于电视、报纸等媒体广告,使用“商务七彩铃音”,增加针对来电用户宣传的手段,拓宽了企业宣传的宽度、广度和深度,有助于进一步提升企业的形象。
  • 增强人文体验
  • 用户拨打客户的电话之后,等待过程不再是千篇一律的回铃音,通过悦耳的彩铃可以加强交互体验,体现人文关怀。
  • 提升传播效应
  • 当企业业务情况发生变化时,可比较方便地更改铃音内容,达到实时宣传的效果,及时适用企业变化。

四、服务范围

    使用中国电信电话终端的客户均可以申请该业务,主叫用户拨打这些电话终端时将向其播放该电话终端所设置的铃音。

五、专业的服务团队

    由中国电信专业的技术专家、客户经理为客户提供“商务七彩铃音”业务的售前、售中和售后服务。

六、业务受理及咨询

    由中国电信集团公司大客户事业部或各省(市、区)、各地市电信公司大客户部负责向客户提供“商务七彩铃音”业务的受理和业务咨询服务。


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