中国电信大客户事业部已建成覆盖全国、并向海外延伸的三级一体化大客户营销服务体系，拥有 1 万余名客户经理和数千名专业化 ICT 支撑服务专家队伍，竭诚为 VIP 客户提供网络通信、信息应用和 ICT 整体服务。中国电信以综合信息服务提供商为目标，在全国范围内统一服务准则，全面落实客户经理责任制，努力提高团队综合素质，不断优化工作流程，全面提升服务水平，打造了一支敬业高效、诚信协作、开拓创新、朝气蓬勃的高素质的大客户营销服务团队。